Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 User Guide

Los jefes en Cisco IPMA son usuarios cuyas llamadas entrantes se interceptan 
y redirigen a una secretaria. Los jefes suelen contar con la ayuda de, al menos, 
una secretaria.

Los jefes pueden utilizar Cisco IPMA directamente en sus teléfonos IP de Cisco. 
No obstante, los jefes pueden configurar las funciones desde la ventana Configuración 
del jefe, o bien solicitar a las secretarias que configuren sus preferencias por ellos.

Para obtener más detalles, consulte el 

.

Las secretarias en Cisco IPMA son usuarios que manejan llamadas en nombre 
de un jefe. 

Según el modo en que esté configurada y se utilice esta función, Cisco IPMA 
puede interceptar automática o manualmente las llamadas entrantes que se dirigían 
en principio a un jefe y las redirige a un destino diferente, que puede ser la 
secretaria del jefe. Las secretarias pueden contestar, transferir, desviar o manejar 
de cualquier otro modo las llamadas que Cisco IPMA les redirija.

Cada secretaria puede admitir como máximo 33 jefes.

Las secretarias pueden tener acceso a la mayoría de las funciones de Cisco IPMA 
desde sus equipos, mediante una aplicación llamada Assistant Console. 
Las secretarias pueden utilizar esta aplicación para: 

Realizar llamadas, contestarlas, ponerlas en espera, finalizarlas, desviarlas o 
agregar participantes a una llamada de conferencia.

Controlar la actividad de llamadas y estado de las funciones del jefe. 

Activar o desactivar las funciones del jefe.

Configurar las funciones del jefe.