Cisco Cisco Smart CallConnector Toolbar Data Sheet
Datenblatt
Cisco Smart CallConnector Advanced Client
In der wettbewerbsintensiven Geschäftswelt unserer Zeit benötigen Mitarbeiter kleiner und mittlerer
Unternehmen für eine effektive Kommunikation mit Lieferanten und Kunden einen direkten Zugriff auf
Informationen, einschließlich Aktualisierungen in Echtzeit. Sie müssen immer und überall in Verbindung
bleiben – miteinander und mit den für ihre Aufgabe benötigten Geschäftsanwendungen. Mit der richtigen
Lösung arbeiten Sie in Ihrem Unternehmen effektiver als je zuvor zusammen und beheben Probleme im
Handumdrehen.
Unternehmen für eine effektive Kommunikation mit Lieferanten und Kunden einen direkten Zugriff auf
Informationen, einschließlich Aktualisierungen in Echtzeit. Sie müssen immer und überall in Verbindung
bleiben – miteinander und mit den für ihre Aufgabe benötigten Geschäftsanwendungen. Mit der richtigen
Lösung arbeiten Sie in Ihrem Unternehmen effektiver als je zuvor zusammen und beheben Probleme im
Handumdrehen.
Lösungsüberblick
Der Client Cisco
®
Smart CallConnector Advanced (SCC-Advanced) optimiert die Geschäftskommunikation Ihrer
Mitarbeiter, indem Echtzeitinformationen über die Verfügbarkeit ihrer Geschäftskontakte sowie mehrere
Möglichkeiten für eine Kontaktaufnahme angeboten werden. Die Lösung informiert die Mitarbeiter, wer gerade
verfügbar ist und über welche Kommunikationsform die Person am besten erreicht werden kann. Der Client Smart
CallConnector Advanced bietet folgende Vorteile:
Möglichkeiten für eine Kontaktaufnahme angeboten werden. Die Lösung informiert die Mitarbeiter, wer gerade
verfügbar ist und über welche Kommunikationsform die Person am besten erreicht werden kann. Der Client Smart
CallConnector Advanced bietet folgende Vorteile:
●
Schnelles Auffinden von Kontakten und Unterstützung der Kommunikation per Sprachverbindung,
Sofortnachrichten, SMS oder E-Mail
Sofortnachrichten, SMS oder E-Mail
●
Anzeigen von Anruferinformationen, Herstellung von Telefonverbindungen per Mausklick und Zugang zu
Telefonfunktionen über den PC
Telefonfunktionen über den PC
●
Mitteilung bei Verfügbarkeit eines Kontakts und bei Eingang von Sprachnachrichten
●
Wiedergabe und Beantwortung der Sprachnachrichten per Mausklick in beliebiger Reihenfolge
●
Verschicken von Sofortnachrichten, SMS und E-Mails an Kollegen und externe Kontakte
●
Aufruf des CallConnector in der Outlook-Symbolleiste zum Auffinden von Kontakten, Verwalten von Anrufen
und Verschicken von Sofortnachrichten
und Verschicken von Sofortnachrichten
Cisco Smart CallConnector Advanced ist eine Unified-Communications-Anwendung, die Kontaktinformationen Ihrer
PC-Anwendungen mit den Funktionen Ihres Cisco Smart Business Communications System (SBCS) integriert. Als
eine Client-/Server-Lösung, die problemlos bereitgestellt, konfiguriert und genutzt werden kann, bietet diese
Anwendung einen integrierten Zugang zu Anrufverarbeitung, Visual Voicemail, Anwesenheits- und Telefonstatus,
Federated Instant Messaging sowie die Integration mit Outlook und anderen Windows-Anwendungen.
PC-Anwendungen mit den Funktionen Ihres Cisco Smart Business Communications System (SBCS) integriert. Als
eine Client-/Server-Lösung, die problemlos bereitgestellt, konfiguriert und genutzt werden kann, bietet diese
Anwendung einen integrierten Zugang zu Anrufverarbeitung, Visual Voicemail, Anwesenheits- und Telefonstatus,
Federated Instant Messaging sowie die Integration mit Outlook und anderen Windows-Anwendungen.
Der SCC-Advanced Client benötigt den Cisco Smart CallConnector Server. Der SCC Server hält die Verbindungen
zu den Diensten der Serie Cisco Unified Communications 500 (UC500) für kleine und mittlere Unternehmen und zu
den Konfigurationsdaten des Benutzers aufrecht. Der Server macht diese Dienste für alle Smart CallConnector
Clients verfügbar, einschließlich des SCC-Advanced Client. Der SCC Server beinhaltet eine Lizenz für acht SCC-
Advanced Clients. Für umfangreichere Konfigurationen können zusätzliche SCC-Advanced-Lizenzen in Stufen von
acht Benutzern erworben werden.
zu den Diensten der Serie Cisco Unified Communications 500 (UC500) für kleine und mittlere Unternehmen und zu
den Konfigurationsdaten des Benutzers aufrecht. Der Server macht diese Dienste für alle Smart CallConnector
Clients verfügbar, einschließlich des SCC-Advanced Client. Der SCC Server beinhaltet eine Lizenz für acht SCC-
Advanced Clients. Für umfangreichere Konfigurationen können zusätzliche SCC-Advanced-Lizenzen in Stufen von
acht Benutzern erworben werden.
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