Cisco Cisco Unified Contact Center Enterprise 8.5(1) Release Notes

 

 

 

 

These release notes describe new features, changes, and caveats for Release 8.5(1) of Unified Contact 
Center Enterprise (Unified CCE) software. They include release notes for Cisco CTI Object Server 
and Client, and Cisco Unified Contact Center Management Portal. 

Release Notes for Cisco Agent Desktop, Cisco Unified E-Mail Interaction Manager, Cisco Unified 
Web Interaction Manager, Cisco Unified Customer Voice Portal, Cisco Unified IP IVR, and Cisco 
Unified Intelligence Center are separate documents and are not included as part of these release notes.