Cisco Cisco Prime Collaboration Assurance 11.5 Information Guide
Avis de produit en fin de vie
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Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de
vie de Cisco Prime Collaboration 11.0 et des
versions antérieures
vie de Cisco Prime Collaboration 11.0 et des
versions antérieures
EOL10857 - Modifié
Cisco annonce la date d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Prime
Collaboration 11.0 et des versions antérieures. Les clients ont jusqu'au 7 décembre
2016 pour commander les produits concernés. Le centre d’assistance technique de
Cisco (TAC) continuera de prendre en charge les clients dont les contrats de service
sont en cours, comme illustré dans le tableau 1 du bulletin de fin de vie des produits.
Le tableau 1 décrit les étapes et donne les définitions et les dates relatives aux
produits concernés. Le tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du
produit qui est l’objet du présent avis. Pour les clients dont les contrats de service et
d’assistance sont en cours et qui ont été payés, la prise en charge se fera selon les
modalités desdits contrats.
Collaboration 11.0 et des versions antérieures. Les clients ont jusqu'au 7 décembre
2016 pour commander les produits concernés. Le centre d’assistance technique de
Cisco (TAC) continuera de prendre en charge les clients dont les contrats de service
sont en cours, comme illustré dans le tableau 1 du bulletin de fin de vie des produits.
Le tableau 1 décrit les étapes et donne les définitions et les dates relatives aux
produits concernés. Le tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du
produit qui est l’objet du présent avis. Pour les clients dont les contrats de service et
d’assistance sont en cours et qui ont été payés, la prise en charge se fera selon les
modalités desdits contrats.
Tableau 1.
Étapes et dates relatives à la fin de vie de Cisco Prime Collaboration 11.0 et des versions antérieures
Étape
Définition
Date
Date d’annonce de fin de vie
Date à laquelle le document annonçant la fin de commercialisation et la fin de vie
d’un produit est diffusé au grand public.
d’un produit est diffusé au grand public.
8 juin 2016
Date de fin de
commercialisation
commercialisation
Date limite de commande du produit auprès des points de vente Cisco. Passée
cette date, le produit ne sera plus en vente.
cette date, le produit ne sera plus en vente.
7 décembre 2016
Dernière date de livraison:
Log. d’appl.
Log. d’appl.
Date limite jusqu’à laquelle une livraison pourra être demandée à Cisco et/ou ses
sous-
sous-
traitants. La date de livraison réelle dépend du délai d’exécution.
7 mars 2017
Date de la dernière version
de maintenance:
Log. d’appl.
de maintenance:
Log. d’appl.
Dernière date à laquelle les équipes techniques de Cisco peuvent proposer une
version de maintenance finale ou un correctif. Après cette date, les équipes
techniques de Cisco ne seront plus chargées de développer, réparer, gérer ou
tester les logiciels du produit.
version de maintenance finale ou un correctif. Après cette date, les équipes
techniques de Cisco ne seront plus chargées de développer, réparer, gérer ou
tester les logiciels du produit.
7 décembre 2017
Date de dernière
modification des contrats de
service:
Log. d’appl.
modification des contrats de
service:
Log. d’appl.
Pour les équipements et les logiciels non couverts par un contrat de service et
d’assistance, dernière date à laquelle il est possible de commander un nouveau
contrat de service et d’assistance, ou d’ajouter un équipement et/ou un logiciel à
un contrat de service et d’assistance existant.
d’assistance, dernière date à laquelle il est possible de commander un nouveau
contrat de service et d’assistance, ou d’ajouter un équipement et/ou un logiciel à
un contrat de service et d’assistance existant.
7 décembre 2017
Date de l'arrêt des
renouvellements de contrats
de service:
Log. d’appl.
renouvellements de contrats
de service:
Log. d’appl.
Date limite pour prolonger ou reconduire un contrat de service pour le produit.
5 mars 2019
Date de fin d'assistance:
Log. d’appl.
Log. d’appl.
La date jusqu’à laquelle le client peut bénéficier d’une assistance et de
réparations du produit selon les modalités du contrat de service ou les conditions
générales de la garantie. Après cette date, le produit ne fait plus
réparations du produit selon les modalités du contrat de service ou les conditions
générales de la garantie. Après cette date, le produit ne fait plus
l’objet de
services d’assistance et est considéré comme obsolète.
31 décembre 2019
Mat. = Matériel
Log. d'expl. = Log. d'exploitation
Log. d'appl. = Logiciel d'application