Cisco Cisco IP Contact Center Release 4.6.2 Technical References

 

 

 

Installing and Configuring the Gateway 

11 

 

 

11 

 

 
4.  Change your OAI application password by selecting Application 

 from the menu. App ID must match the application 

configured for your OAI channel on the PointSpan switch. See section 
3.1.3 Configuring OAI Channels

 for more details on the OAI channel 

configuration. 

 

                           

 

 

5.  Set up the OAI driver as NT Service PointSpan OAI Toolkit Service,  

and set to Automatic start. This ensures that the OAI driver is always 

started after rebooting the server. Refer to the Aastra documentation 

on how to set up the OAI driver as NT Service. 

Using DCP.exe in your OAI toolkit directory, you can test the link status 

to the PointSpan switch. Start the driver and then check the link status in 

the Statistics window. The link status must be Link Up. 
For more information on the Statistics screen please refer to the Aastra 

PointSpan documentation.