Cisco Cisco IP Contact Center Release 4.6.1 Technical References

22 

 ACD

 Configuration

 

 

 

This section describes how to change or display a CTI link to the CMB. 

To change or display CTI-link (1-8): 

1.  Log in to the Avaya system.  

2.  From the drop-down menu, select:  



 

change cti-link <Link No>: To change the number of CTI links. 



 

display cti-link<Link No>: To display the number of CTI links.