Cisco Cisco IP Contact Center Release 4.6.2 Leaflet

QoS 컨피그레이션

이 섹션에서는 Unified CCE 시스템 내 여러 디바이스에 대한 몇 가지 QoS 컨피그레이션 예제를 제공
합니다.

Unified CCE에서 QoS 활성화

QoS는 기본적으로 프라이빗 네트워크 트래픽에 대해 활성화됩니다.

• 표시되는 공용 네트워크 트래픽에 대해서는 QoS를 비활성화합니다. 대다수 구축에서 표시되는

네트워크 트래픽에 대해 QoS를 비활성화하면 장애 조치를 제때 처리할 수 있습니다.

Windows 그룹 정책을 사용하거나 IP 경계 라우터에서 표식을 활성화하여 컨택 센터 애플리케이
션 외부에 QoS 표식을 추가할 수 있습니다.

설치 중에 라우터에서 QoS를 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 Cisco Unified Contact Center
Enterprise 설치 및 업그레이드 설명서(

)를 참고해 주십시오.

Cisco IOS 디바이스의 QoS 컨피그레이션

이 섹션에서는 몇 가지 대표적인 QoS 컨피그레이션 예제를 제공합니다. 캠퍼스 네트워크 설계, 스위
치 선택 및 QoS 컨피그레이션 명령에 대한 자세한 내용은

를 참고해 주십시오.

아래 예제의 표식 값, 대역폭 데이터 및 대기 정책은 설명용으로만 제공됩니다. 실제로 작동하는
시스템에서 해당하는 변경을 수행하지 않고 예제를 그대로 복사하여 붙여 넣어서는 안 됩니다.

참고

IP 스위치에서 802.1q 트렁크 구성

802.1p 기능을 사용하려고 하며 NIC에서 표시되는 네트워크에 대해 802.1p 태깅이 활성화되어 있는
경우 Unified CCE 서버가 연결하는 스위치 포트는 다음 컨피그레이션 예제에 나와 있는 것처럼 802.1q
트렁크로 구성되어 있어야 합니다.

switchport mode trunk
switchport trunk encapsulation dot1q
switchport trunk native vlan [data/native VLAN #]
switchport voice vlan [voice VLAN #]
switchport priority-extend trust
spanning-tree portfast

   Cisco Unified Contact Center Enterprise 설계 설명서, 릴리스 11.0(1)

대역폭 프로비저닝 및 QoS 관련 고려 사항

QoS 컨피그레이션