Cisco Cisco IP Contact Center Release 4.6.1 Leaflet

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Nimbus는 Live Data 보고 서비스의 토폴로지, 구축 및 상태를 관리하는 보고 서버 클러스터 내의
프로세스입니다.
• DRPC(CCE Live Data Storm DRPC 서비스) - DRPC(Distributed Remote Procedure Call) 서비스입
니다. Storm DRPC 서비스는 다음 작업을 조정합니다.
• RPC 요청 수신
• Storm 토폴로지로 요청 전송
• Storm 토폴로지에서 결과 수신
• 대기 클라이언트로 결과 다시 전송
• Supervisor(CCE Live Data Storm Supervisor 서비스) - 작업자 프로세스 컨트롤러입니다.
Supervisor는 토폴로지의 작업자 프로세스를 관리하는 각 노드의 단일 프로세스이며, 작업자 프
로세스를 시작/중지하고 작업자 상태를 모니터링합니다.
• 작업자 프로세스에서는 Live Data 보고 서비스에 대한 모든 클라이언트 코드를 실행합니다.
Supervisor는 기타 외부 관리를 전혀 수행하지 않고 작업자 프로세스만 관리합니다.
• Socket.IO(Socket.IO 서비스) - Live Data를 Unified Intelligence Center Live Data 보고서로 푸시합
니다. Socket.IO는 Live Data JMS 피드에서 데이터를 수신한 다음 가입한 클라이언트로 데이터
를 푸시합니다.
• NGINX(NGINX 서비스) - Socket.IO 및 Live Data웹 서비스와의 역방향 프록시 통신 기능을 제공
합니다.
• Zookeeper(CCE Live Data Zookeeper 서비스) - 분산형 처리 서비스입니다.
Zookeeper는 모든 Live Data 상태 저장 및 프로세스를 조정합니다.
• ActiveMQ(CCE Live Data ActiveMQ 서비스) - Live Data 보고 서버 인스턴스 간의 통신 기능을 제
공합니다.
• 웹 서비스(CCE Live Data 웹 서비스) - Unified Intelligence Center에서 REST 요청을 수신하여 Live
Data 스냅샷, 인증 및 권한 부여를 표시합니다.
• Cassandra 서비스 - Live Data 컨피그레이션을 저장하는 데 사용되는 분산형 데이터베이스입니
다.
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Live Data 서비스는 배포자 서버에 연결한 다음 라우터 및 PG(주변 장치 게이트웨이) TIP 연결 정보를
확인하여 Live Data 피드를 설정합니다. 해당하는 라우터/PG 서비스를 시작하면 이 연결 정보가 AW
데이터베이스에 자동으로 채워집니다.
PG에서 피드를 설정하려면 다음과 같은 경우 Live Data 서비스를 다시 시작해 주십시오.
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