Cisco Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(2) Leaflet
A
부 록
약어 목록
숫자
3DES
삼중 데이터 암호화 표준
A
ACD
자동 통화 배분
AD
Active Directory
ADSL
비대칭 디지털 가입자 회선
AHT
평균 처리 시간
ANI
자동 번호 식별
APG
에이전트 주변 장치 게이트웨이
AQT
평균 대기 시간
ARM
에이전트 보고 및 관리
ASA
평균 응답 속도
Cisco Unified Contact Center Enterprise 설계 설명서, 릴리스 11.0(1)
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