Cisco Cisco E-Mail Manager Unity Integration Option Technical References

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VRU PG Installation Options 

 

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Following are the installation options available in the VRU PG: 

 

Fig u re  2: In s ta lla tio n  Op tio n s  

MIS is used to transfer the call variables between an ACD and associated 
EDF/CRI VRU.  Check the box to use MIS.  

Select one of the two options: 

 

Event Feed 

 

Service Control 

The names of these two options do not directly correspondence to the 
VRU Interface features of similar name. The features that the VRU can 
support are restricted by the choice. But within those restrictions, the 
combination of features that the VRU chooses to support are left to the 
VRU and are received from the VRU when the VRU PG connects to it.