Cisco Cisco Unified Contact Center Management Portal 8.5(2) Release Note

Page of 85
 
Cisco Unified ICM/Unified CC Enterprise & Hosted Editions, Release 7.2(x) 
Rev. 1.30 
Hardware and System Software Specification 
4BSoftware Upgrade Considerations 
©2010 Cisco Systems, Inc. 
 
 
 
          
68 
 
CTI OS - CTI 
toolkit Combo 
Desktop .NET 
N/A
 
N/A
 
 
 
 
 
N/A
 
N/A
 
CTI OS - 
Custom Apps 
using C++ or 
COM CIL 
N/A
 
N/A
 
 
 
 
 
N/A
 
N/A
 
CTI OS - 
Custom Apps 
using Java CIL 
N/A
 
N/A
 
 
 
 
 
 
N/A
 
CTI OS - 
Custom Apps 
using .NET 
CIL 
N/A
 
N/A
 
 
 
 
 
N/A
 
N/A
 
CTI OS – 
Monitor Mode 
Apps using 
C++, COM, or 
.NET CIL 
N/A
 
N/A
 
 
 
 
 
N/A
 
N/A
 
CTI OS – 
Monitor Mode 
Apps using 
Java CIL 
N/A
 
N/A
 
 
 
 
 
 
N/A
 
CTI Desktop 
(GeoDCS) 
V4.7 only 
N/A
 
N/A
 
 
 
 
N/A
 
N/A
 
N/A
 
Custom Apps 
using GeoDCS 
or CtiClient32, 
V4.7 only 
N/A
 
N/A
 
 
 
 
N/A
 
N/A
 
N/A
 
CAD 
 
 
 
 
 
 
N/A
 
