Cisco Cisco TelePresence MCU 4510 Release Notes

Page of 17
 
Using the Bug Search Tool 
Cisco TelePresence MCU 4.3(2.30) Software Release Notes 
Page 15 of 17 
3. 
Upload the upgrade file from the command prompt. For example: 
put codian_mcu_4.3(2.30) 
4. 
When the upload has completed, go to the Upgrade page within the web interface.  
5. 
Click 
Shut down MCU and upgrade.
 
6. 
Click 
Confirm MCU shutdown
7. 
When shutdown has completed, click
Restart MCU and upgrade
.  
8. 
When prompted, confirm the restart. The unit will restart and upgrade itself 
– this may take up to 25 minutes. 
Note
: If you have been logged out due to inactivity, log in again as admin and click 
Restart MCU and upgrade
 
on the Shutdown page.  
Notes 
 
The progress of the upgrade can be monitored through the serial port 
 
Before upgrading, make sure that the MCU is not in use. Anyone using the MCU at the time of the upgrade may 
experience poor performance and loss of connectivity 
Downgrade instructions 
If you need to reverse your upgrade, you can re-install the former version of the software. The downgrade procedure 
is the same as for the upgrade except that it uses the earlier software image. 
 
Note: 
We do not support downgrading to MCU versions earlier than 4.0. The compulsory password protection 
included from that version onwards makes it impossible to log in to the MCU after a downgrade to an 
earlier version. If you are experiencing these circumstances, visit the 
. 
 
 
CAUTION:
 If you use CDR data for any purpose you must download and save the CDR data before 
you downgrade to an earlier version.
 
To downgrade from release 4.3: 
1. 
Go to 
Settings > Upgrade
2. 
In the Restore configuration area, locate a configuration.xml file that is compatible with the release to which 
you want to downgrade. 
3. 
Check the User settings check box. 
4. 
If required, check the Network settings check box. 
5. 
Click Restore backup file
6. 
When the configuration has been restored, follow the instructions as detailed in Upgrade instructions above. 
Using the Bug Search Tool 
The Bug Search Tool contains information about open and resolved issues for this release and previous releases, 
including descriptions of the problems and available workarounds. The identifiers listed in these release notes will 
take you directly to a description of each issue. 
To look for information about a specific problem mentioned in this document: 
1. 
Using a web browser, go to the 
. 
2. 
Sign in with a Cisco.com username and password.