Cisco Cisco IP Phone 8841 User Guide

Renvoie l'appel sélectionné à une
cible préconfigurée.

Entrant, Connecté, En attente

Renvoi

Renvoie un appel depuis le
téléphone de l'assistant vers le
téléphone du manager et déclenche
la réponse automatique.

Tous états

Intercept

Permet de consulter l'état d'un
appel en cours de traitement par un
assistant.

Tous états

Observation

Renvoie l'appel sélectionné vers la
messagerie vocale du manager.

Entrant, Connecté, En attente

TransVM

Renvoie tous les appels acheminés
vers le manager vers une cible
préconfigurée.

Tous états

Renvoi de tous les appels

Intercept, Observation et Renvoyer tout doivent être configurés uniquement pour un téléphone de manager
sur en mode ligne proxy.

La procédure suivante présente les étapes nécessaires : Pour plus d'informations, consultez la documentation
relative à votre version particulière de Cisco Unified Communications Manager.

Étape 1 Configurez les téléphones et les utilisateurs.

Étape 2 Associez les téléphones aux utilisateurs.

Étape 3 Activez le service Cisco IP Manager Assistant dans la fenêtre Activation du service.

Étape 4 Configurez les paramètres d'administration système.

Étape 5 Si nécessaire, configurez les paramètres de service IPMA pour tout le cluster.

Étape 6 (facultatif) Configuration du profil utilisateur CAPF

Étape 7 (facultatif) Configurez les paramètres de service IPMA pour la sécurité.

Étape 8 Arrêtez et redémarrez le service IPMA.

Étape 9 Configurez les paramètres téléphone, manager et assistant, y compris les modèles Softkey.

Étape 10 Configurez l'application Cisco Unified Communications Manager Assistant.

Étape 11 Configurez les règles de numérotation.

Étape 12 Installez l'application Assistant Console.

Étape 13 Configurez les applications Console pour le manager et l'assistant.