Brother MFC-J4710DW User Guide
9
76
9
Problemen oplossen
Overzicht
In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe algemene netwerkproblemen met de machine van Brother kunnen
worden opgelost. Kunt u de oplossing voor het probleem niet in dit hoofdstuk vinden, ga dan naar het Brother
Solutions Center op: http://solutions.brother.com/.
worden opgelost. Kunt u de oplossing voor het probleem niet in dit hoofdstuk vinden, ga dan naar het Brother
Solutions Center op: http://solutions.brother.com/.
Uw probleem bepalen
Controleer of de volgende onderdelen zijn geconfigureerd voordat u dit hoofdstuk leest.
Controleer eerst het volgende:
Het netsnoer is goed aangesloten en de machine van Brother is ingeschakeld.
De toegangspoort (voor een draadloze verbinding), router of hub is ingeschakeld en het verbindingslampje knippert.
Alle beschermende verpakkingsmaterialen zijn van de machine verwijderd.
De inktcartridges zijn op de juiste wijze geïnstalleerd.
Het scannerdeksel en de klep ter verwijdering van vastgelopen papier zijn volledig gesloten.
Het papier is op de juiste manier in de papierlade geplaatst.
(Voor bedrade netwerken) Een netwerkkabel is stevig aangesloten op de Brother-machine en de router of hub.
Het netsnoer is goed aangesloten en de machine van Brother is ingeschakeld.
De toegangspoort (voor een draadloze verbinding), router of hub is ingeschakeld en het verbindingslampje knippert.
Alle beschermende verpakkingsmaterialen zijn van de machine verwijderd.
De inktcartridges zijn op de juiste wijze geïnstalleerd.
Het scannerdeksel en de klep ter verwijdering van vastgelopen papier zijn volledig gesloten.
Het papier is op de juiste manier in de papierlade geplaatst.
(Voor bedrade netwerken) Een netwerkkabel is stevig aangesloten op de Brother-machine en de router of hub.
Ga naar een van de volgende pagina's voor de oplossing van uw probleem:
Het lukt niet om de configuratie van het draadloze netwerk te voltooien. (Zie pagina 76.)
De Brother-machine wordt niet aangetroffen in het netwerk tijdens de installatie van MFL-Pro Suite. (Zie
pagina 77.)
pagina 77.)
De Brother-machine kan niet afdrukken of scannen via het netwerk. (Zie pagina 79.)
De Brother-machine wordt niet aangetroffen in het netwerk, zelfs niet nadat deze succesvol is
geïnstalleerd. (Zie pagina 79.)
geïnstalleerd. (Zie pagina 79.)
Ik gebruik beveiligingssoftware. (Zie pagina 82.)
Ik wil controleren of mijn netwerkapparaten naar behoren werken. (Zie pagina 82.)
Het lukt niet om de configuratie van het draadloze netwerk te voltooien.
Vraag
Interface Oplossing
Is de verbinding met het
netwerk tijdens de
draadloze configuratie
mislukt?
netwerk tijdens de
draadloze configuratie
mislukt?
draadloos Schakel de draadloze router uit en vervolgens weer in. Probeer
opnieuw de draadloze instellingen te configureren.