Brother TD-2020 Quick Setup Guide

Hartelijk dank voor de aanschaf van de Brother TD‑2020/2120N/2130N.  

De TD‑2020/2120N/2130N (in het vervolg "de printer" genoemd) is een 

thermische desktopprinter met netvoeding.

Lees de Gebruikershandleiding (cd‑rom), Handleiding product veiligheid 

(gedrukt), Beknopte bedieningsgids (deze handleiding), Softwarehandleiding 

(cd‑rom) en Netwerkhandleiding (cd‑rom: alleen TD‑2120N/2130N) voordat 

u de printer gebruikt. Bewaar deze documenten op een handige plaats 

zodat u er later dingen in kunt opzoeken. Ga voor het downloaden van 

de nieuwste versie van handleidingen naar het Brother Solutions Center 

op http://support.brother.com, waar u ook de nieuwste stuurprogramma’s en 

hulpprogramma’s voor de printer kunt downloaden, productondersteuning 

kunt krijgen en antwoord op veelgestelde vragen (FAQ).

Opties kunnen niet worden gebruikt bij de TD‑2020.

Opties kunnen worden gebruikt bij de TD‑2120N/2130N. Raadpleeg 

de Gebruikershandleiding voor meer informatie.

Gedrukt in China

DUT

LBC307001A

Voorzijde

 

„

9

10

11

12
13

14

15

11

16

1

2

3

4
5

6

7

8

Achterzijde

 

„

(TD‑2020)

18

19

20

17

 

(TD‑2120N/2130N)

18
19

20

21

22

17

POWE

1 

R‑lampje (Aan‑/uitlampje)

2 

 (Aan‑/uitknop)

Papieruitvoer

3 

Bovenklep van het compartiment 

4 

voor de RD‑rol

STATUS‑lampje (Statuslampje)

5 

6 

 (Doorvoeren)

7 

 (Afdrukken)

Knop voor het ontgrendelen van 

8 

de klep

Afscheurbalk

9 

OPMERKING: Verwijder de klep boven 

de afscheurbalk voordat u de printer in 

gebruik neemt. 

Gooi de klep niet weg. Zet de klep terug 

op de afscheurbalk als u de printer niet 

gebruikt, om letsel te voorkomen.

Printkop

10 

Sensor transmissie/opening

11 

Papiergeleider

12 

Papierpuntgeleider

13 

Aanpassingshendel papiergeleider

14 

Degelrol

15 

Sensor reflectief/zwarte markering

16 

Invoersleuf externe media

17 

Seriële poort

18 

Voedingsconnector

19 

Mini‑USB‑poort

20 

USB‑hostpoort 

21 

(alleen TD‑2120N/2130N)

Ethernet‑netwerkpoort 

22 

(alleen TD‑2120N/2130N)

Sluit de netadapter aan op de printer en steek de stekker van de 

netadapter in een stopcontact om de printer van stroom te voorzien.

Sluit de netadapter aan op de printer.

a 

Sluit het netsnoer aan op de netadapter.

b 

Steek de stekker van het netsnoer in een stopcontact (100‑240 V, 

c 

50‑60 Hz wisselstroom).

1

2

Netadapter

1 

Netsnoer

2 

De onderstaande schermafbeelding kan enigszins afwijken van het 

werkelijke product.

Stel, als u Windows

®

 8 gebruikt, Adobe

®

 Reader

®

 in als 

standaardprogramma voor het weergeven van PDF‑bestanden 
en Internet Explorer als standaardbrowser.

Plaats de installatie‑cd‑rom in het cd‑romstation. Selecteer de taal 

a 

op het scherm voor talenkeuze.
Klik op [

b 

Normale Installatie].

Klik op [

 

„

Gebruikershandleidingen] om de Gebruikershandleiding 

te raadplegen.

Lees de gebruiksrechtovereenkomst en klik op [

c 

Akkoord] als u 

de voorwaarden aanvaardt.
Klik op [

d 

Installeren] om de installatie te starten en volg de aanwijzingen 

op het scherm om de normale installatie te voltooien.

Raadpleeg de Gebruikershandleiding op de cd‑rom voor meer informatie.

= Lampje brandt

G = Groen
O = Oranje
R = Rood

= Lampje knippert

= Lampje knippert 1 of 3 keer en dooft daarna

= Lampje brandt of knippert in één van de kleuren 

of patronen

(uit) = Lampje is uit

Voorbeeld: 

 = Lampje knippert groen

Printer ingeschakeld
Initialiseren

Bovenklep van het compartiment voor de 

RD‑rol open

De printer ontvangt gegevens
Gegevens overbrengen/importeren

Afkoelen

(3 keer)

(3 keer)

Reset van het veld voor ophoging

(1 keer)

(1 keer)

Initialiseren voltooid

(eens per 

1,8 seconden)

Fout 1
Zie "Problemen oplossen" hiervoor

(twee keer per 

1,8 seconden)

Fout 2
Zie "Problemen oplossen" hiervoor

Systeemfout

(uit)

Modus opstarten actief

(3 keer)

(3 keer)

Reset

Massaopslagmodus actief

(1 keer)

Bestand verwerken in massaopslagmodus

Draadloos LAN aan en verbonden*

 

„

(bij gebruik van de optionele WLAN‑interface)
Bluetooth aan*

 

„

(bij gebruik van de optionele Bluetooth‑interface)
USB‑hostpoort verbonden met een ondersteund 

 

„

apparaat

(eens per drie 

seconden)

Draadloos LAN aan maar niet verbonden*
(bij gebruik van de optionele WLAN‑interface)

WPS instellen*
(bij gebruik van de optionele WLAN‑interface)

(3 keer)

Bluetooth ingeschakeld*
(bij gebruik van de optionele Bluetooth‑interface)

* Alleen TD‑2120N/2130N

Is het netsnoer goed aangesloten?

 

„

Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. Als de stekker goed in het stopcontact 

is gestoken, probeer dan een ander stopcontact.

Gebruik een originele Brother netadapter.

 

„

Is de oplaadbare li‑ionbatterij (optioneel) correct geplaatst?

 

„

Controleer bij gebruik van een oplaadbare li‑ionbatterij (optioneel) of die correct is geplaatst.

Neem contact op met de klantenservice van Brother als het POWER‑lampje (Aan‑/uitlampje) 

 

„

nog steeds niet brandt. 

De netadapter is losgemaakt tijdens een update van de firmware. Daarna is de printer in 

 

„

de opstartmodus gestart.

Dit probleem moet worden opgelost. Neem voor hulp contact op met uw leverancier of 

de klantenservice van Brother.

De printkop of de motor is te warm geworden.

 

„

Printkop:

Als de printkop te warm wordt, kan het papier verkleuren op plaatsen waar u helemaal niet wilt 

afdrukken. Dit verschijnsel is normaal als u een groot aantal documenten afdrukt met een hoge 

afdrukdichtheid. De printer stopt en gaat weer verder als de printkop is afgekoeld. U kunt deze 

toestand voorkomen of uitstellen door met een lagere dichtheid af te drukken, door de afbeelding 

minder zwart te maken (bijvoorbeeld door achtergronden en kleuren in grafieken en presentaties 

weg te halen). Zorg er bovendien voor dat de printer voldoende ventilatie en ruimte rondom heeft.

Motor:

Als de printer continu wordt gebruikt, loopt de motor warm. In dat geval zal de printer stoppen 

en na te zijn afgekoeld weer verdergaan.

OPMERKING: Deze toestand kan zich vaker voordoen wanneer de printer op grote hoogte 

(boven 3 048 meter) wordt gebruikt. Door de ijle lucht kan de printer minder goed afkoelen.

Schakel de printer uit als dit verschijnsel zich voordoet en neem contact op met uw leverancier 

of de klantenservice van Brother.
De printer drukt niet af.

Is de kabel los?

 

„

Controleer of de kabel goed is aangesloten.

Knippert het STATUS‑lampje (Statuslampje)?

 

„

Er is een fout opgetreden. Raadpleeg de foutinformatie hieronder bij "Lampjes" en ga dan naar 

"Als het STATUS‑lampje (Statuslampje) rood knippert".

Is de printkop of de degelrol vuil?

 

„

Bij normaal gebruik blijft de printkop over het algemeen schoon, maar soms kan er tape of vuil 

van de degelrol aan de printkop blijven hangen.

Reinig de printkop of de degelrol als dit gebeurt.

Bevinden de sensors zich in de juiste positie?

 

„

Controleer of de sensors zich in de juiste positie bevinden.

Is het papierformaat geregistreerd op de printer?

 

„

Als het papierformaat niet is geregistreerd op de printer, wordt het papier niet juist ingevoerd.

Is de juiste poort geselecteerd?

 

„

Controleer of u de juiste poort hebt geselecteerd.

Staat de printer in de afkoelmodus (het POWER‑lampje (Aan‑/uitlampje) knippert oranje)?

 

„

Wacht tot het lampje ophoudt met knipperen en probeer opnieuw af te drukken.

Is iemand bezig af te drukken via het netwerk?

 

„

Als u probeert af te drukken terwijl andere gebruikers grote hoeveelheden gegevens afdrukken, 

kan de printer uw afdruktaak pas accepteren nadat de grote taak is afgedrukt. Voer in dergelijke 

situaties de afdruktaak opnieuw uit nadat de andere taken zijn voltooid.

Zit er vuil of stof op de degelrol waardoor deze niet vrij kan draaien?

 

„

Controleer of de uitworproute van het papier niet is geblokkeerd.

 

„

Zit er lijm op de papieruitvoer, of is er iets fout gegaan bij de papierdoorvoer?

 

„

Verwijder de RD‑rol en installeer die daarna opnieuw.

 

„

Controleer of de bovenklep van het compartiment voor de RD‑rol goed gesloten is.

 

„

Controleer, als u een labelpeller (optioneel) gebruikt, of de instellingen voor de pelfunctie juist 

 

„

zijn opgegeven in het printerstuurprogramma.

Pas de afdrukdichtheid aan. U kunt de afdrukdichtheid instellen in het dialoogvenster van het 

 

„

printerstuurprogramma of in de "

Printer Instelling Tool".

Zit er vuil of stof op de printkop of de degelrol waardoor deze niet vrij kan draaien?  

 

„

Reinig de printkop en de degelrol.

Druk labels zo af dat barcodes zo zijn uitgelijnd met de printkop als hieronder is weergegeven.

 

„

1

2

3

Printkop

1 

Barcode

2 

Afdrukstand

3 

Probeer een andere scanner.

 

„

Wij raden aan barcodes af te drukken met de instelling [

 

„

Geef voorrang aan afdrukkwaliteit] 

bij de opties voor [

Kwaliteit].

Ga als volgt te werk om de printer te resetten.

Houd de knop 

1 

 (Aan‑/uitknop) ingedrukt om de printer uit te schakelen.

Houd de knop 

2 

 (Doorvoeren) en de knop   (Aan‑/uitknop) ingedrukt tot het POWER‑lampje 

(Aan‑/uitlampje) oranje knippert en het STATUS‑lampje (Statuslampje) groen knippert.
Houd de knop 

3 

 (Aan‑/uitknop) ingedrukt terwijl u 6 keer op de knop 

 (Doorvoeren) drukt.

Laat de knop 

4 

 (Aan‑/uitknop) los.

Alle door de computer doorgestuurde gegevens worden verwijderd en de fabrieksinstellingen van 

de printer worden gereset.
Ik wil de huidige afdruktaak annuleren.

Controleer of de printer is ingeschakeld en druk eenmaal op de knop   (Aan‑/uitknop).
Ik wil het veld voor het ophogen resetten.

Houd de knop 

 (Afdrukken) minstens 5 seconden ingedrukt tot het POWER‑lampje  

(Aan‑/uitlampje) en het STATUS‑lampje (Statuslampje) 3 keer oranje knipperen.

De printer moet worden onderhouden als dit nodig is. In sommige 

omgevingen (bijvoorbeeld in stoffige ruimtes) is echter een frequenter 

onderhoud vereist. Als stof en vuil niet worden verwijderd, kunnen er witte 

strepen op de afgedrukte labels komen, of treden er papierstoringen op.

„

Veeg de printkop met een droog wattenstaafje schoon (1).

1

2

„

Verwijder vuil van de degelrol met een stukje plakband (2).
Onderhoud van de papieruitvoer

„

Als er lijm op de papieruitvoer (3) komt en er papierstoringen optreden, 

neemt u de stekker van de printer uit het stopcontact en maakt u de 

papieruitvoer schoon met een licht met isopropylalcohol bevochtigde doek.

3

U kunt op de knop   (Afdrukken) drukken om een rapport af te drukken 

met de volgende printerinstellingen:

Programmaversie

 

„

Overzicht printergebruik

 

„

Testpatroon ontbrekende punten

 

„

Lijst met doorgestuurde gegevens

 

„

Communicatie‑instellingen

 

„

U kunt bij [

• 

Apparaatinstellingen] van de "Printer Instelling Tool" 

van tevoren opgeven welke items zullen worden afgedrukt.
De naam van het knooppunt staat ook bij de 

• 

communicatie‑instellingen. De standaardnaam van het knooppunt 
is "BRWxxxxxxxxxxxx". ("xxxxxxxxxxxx" is gebaseerd op het 
MAC‑adres/Ethernet‑adres van de printer.)

Plaats zo nodig een rol 58 mm papier en sluit de bovenklep van 

a 

het compartiment voor de RD‑rol.
Schakel de printer in.

b 

Houd de knop 

c 

 (Afdrukken) (minstens 1 seconde) ingedrukt tot 

het POWER‑lampje (Aan‑/uitlampje) groen begint te knipperen en 

de printerinstellingen worden afgedrukt.

We raden het gebruik aan van 58 mm papier voor het afdrukken 

• 

van de printerinstellingen. 
De lengte die voor het afdrukken vereist is, is afhankelijk van de af 
te drukken hoeveelheid informatie.
U kunt de printerinstellingen ook afdrukken vanuit de 

• 

[

Apparaatinstellingen] van de "Printer Instelling Tool".

Raadpleeg de Gebruikershandleiding op de cd‑rom voor meer informatie.

Houd de knop 

a 

 (Aan‑/uitknop) ingedrukt om de printer uit te schakelen.  

Druk aan beide zijden op de knop voor het ontgrendelen van de klep (1) 

en til de klep op om de bovenklep van het compartiment voor de RD‑rol 

te openen.  

Til de aanpassingshendel papiergeleider (2) op en trek 

de papiergeleiders naar buiten om ruimte te maken.

1

2

Plaats de RD‑rol zo, dat de labels worden ingevoerd met 

b 

de afdrukzijde omhoog (1), zoals weergegeven.

1

Til de aanpassingshendel papiergeleider (1) op en druk de beide 

c 

papiergeleiders (2) aan tot de breedte van de rol. 

Voer het begin van de RD‑rol onder de papierpuntgeleiders (3).

1

2

3

Leg het uiteinde van het papier midden op de degelrol en iets 

d 

uitstekend uit de papieruitvoer.
Sluit de bovenklep van het compartiment voor de RD‑rol door het 

e 

midden omlaag te duwen totdat u een klik hoort. 

Druk op de knop   (Aan‑/uitknop) om de printer in te schakelen.

Controleer na het laden van het papier of de sensor transmissie/opening en 

de driehoek op de printer goed zijn uitgelijnd; of, als er een zwarte markering 

is aangebracht op het papier, of de zwarte markering is uitgelijnd met de 

middenlijn van de sensor reflectief/zwarte markering.

Installeer het printerstuurprogramma en de software.

a 

Controleer of de printer is aangesloten op een juiste voedingsbron. 

b 

(Controleer of de printer is aangesloten op een stopcontact of is 

voorzien van een volledig opgeladen oplaadbare li‑ionbatterij.)
Schakel de printer in. Het POWER‑lampje (Aan‑/uitlampje) gaat 

c 

groen branden.
Sluit de printer aan op een computer.

d 

Plaats een RD‑rol.

e 

Druk receipts of labels af.

f 

Houd het uitgevoerde papier aan één kant vast en trek het omhoog 

g 

en diagonaal naar de andere kant.

Raadpleeg de Gebruikershandleiding op de cd‑rom voor meer informatie.

Geef bij een doorvoerfout met het hulpprogramma voor aangepaste labels de juiste 

 

„

papierinstellingen door aan de printer.

Bevinden de sensors zich in de juiste positie?

 

„

Controleer of de sensors zich in de juiste positie bevinden.

Controleer of de USB‑kabel juist is aangesloten. Probeer het met een andere USB‑kabel.

Controleer bij gebruik van een verbinding met behulp van de WLAN‑interface (optioneel) of de 

Bluetooth‑interface (optioneel) of de schuifschakelaar van de eenheid in de stand Aan staat.
Labels worden niet correct afgepeld (bij gebruik van de optionele labelpeller).

Controleer of het papier correct door de labelpeller wordt gevoerd.

 

„

Is de instelling voor de pelfunctie correct opgegeven in het printerstuurprogramma en in de 

 

„

"Printer Instelling Tool"?

Is de sensor van labelpeller blootgesteld aan direct zonlicht?

Als de sensor van de labelpeller is blootgesteld aan direct zonlicht, wordt het geladen papier mogelijk 

niet goed gedetecteerd. Zet de printer op een plaats waar die niet is blootgesteld aan direct zonlicht.
De printer werkt niet naar behoren bij bediening via het touchpanel (bij gebruik van het 

Komt de naam van het touchpanel (A of B) die wordt weergegeven in de rechterbovenhoek 

 

„

van het touchpanel overeen met de opgegeven touchpanelnaam, die wordt weergegeven in 

de rechterbenedenhoek van het hoofdscherm op de LCD?

Selecteer, als ze niet overeenkomen, [

Paneel inst.] op het touchpanel en selecteer vervolgens 

de juiste instelling.

Is het gegevenstype dat is toegewezen aan voorgeprogrammeerde toetsen, correct opgegeven?

 

„

Selecteer, als de juiste instelling niet is opgegeven, [

Toetsenfunctie] op het touchpanel en 

selecteer dan [

Sjabloon] of [Database].

Oneigenlijk materiaal, zoals stof, dat terechtkomt tussen het touchpanel, de beschermfolie en 

 

„

de touchpanelhouder kan een storing veroorzaken. Zorg ervoor dat zich daar geen oneigenlijk 

materiaal verzamelt.

Is het touchpanel opgevouwen geweest? Wanneer u een paneel gebruikt dat gevouwen 

 

„

is geweest, kan de vouw druk uitoefenen op de touchpanelhouder. Gebruik daarom geen 

touchpanels die gevouwen zijn geweest.

Voer de volgende stappen uit om de fout te verhelpen als het STATUS‑lampje 

(Statuslampje) rood knippert.
Druk één keer op de knop   (Aan‑/uitknop).
Zet de printer uit en weer aan als daarmee de foutmelding niet wordt gewist.
Neem contact op met de klantenservice van Brother als de fout terugkeert nadat 

u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd.

Er is een fout opgetreden.

 

„

Zoek de foutinformatie op bij "Lampjes" en zie dan hieronder.

Is de juiste RD‑rol geplaatst?

 

„

Controleer of de juiste media, bijvoorbeeld qua type (Gestanste labels of Tape met een 

continue lengte) en formaat voor gestanste labels, is geïnstalleerd.

Is de RD‑rol correct geplaatst?

 

„

Zo niet, verwijder dan de RD‑rol en installeer die daarna opnieuw.

Raken de papiergeleiders de zijden van de RD‑rol niet?

 

„

Schuif de papiergeleiders tegen de zijkant van de RD‑rol.

Is er nog genoeg van de rol over?

 

„

Indien niet, plaats dan een nieuwe RD‑rol.

Staat de bovenklep van het compartiment voor de RD‑rol open?

 

„

Controleer of de bovenklep van het compartiment voor de RD‑rol gesloten is.

Na de opgegeven tijdsduur (120 seconden) is geen toegangspunt gevonden, of zijn twee of 

 

„

meer toegangspunten gevonden. Anders is het ontvangen pakket beschadigd (bij gebruik van 

de optionele WLAN‑interface).

Controleer het volgende als de fout aanhoudt:

 

„

Tape langer dan 1 m of incompatibele bestanden kunnen niet worden afgedrukt.

Bij verzending van een sjabloon als BLF‑bestand wordt een fout gemeld als de modelnaam in 

het bestand afwijkt.

Bij het afdrukken van een sjabloon wordt een fout gemeld als het opgegeven sjabloon niet bestaat.

Er wordt een fout gemeld als het zoeken naar een sjabloon met een gekoppelde database mislukt.

Er wordt een fout gemeld als het overbrengen van gegevens een overschrijding van de capaciteit 

van het gebruikersopslaggebied veroorzaakt.

Zet in deze gevallen de printer uit en weer aan.

Neem contact op met de klantenservice van Brother als het probleem aanhoudt.

Is een apparaat aangesloten dat niet wordt ondersteund door de USB‑hostpoort?

 

„

De USB‑hostpoort heeft een overstroom gedetecteerd, of er is gedetecteerd dat een 

niet‑ondersteund apparaat is aangesloten. Zet de printer uit en controleer het aangesloten 

apparaat.

Als een USB‑hub is aangesloten, wordt de printer automatisch uitgeschakeld na het verstrijken 

van een bepaalde periode.

Bevindt de printer zich in de massaopslagmodus?

 

„

Er wordt een fout gemeld als het bestandssysteem beschadigd raakt of als een bestand wordt 

gekopieerd terwijl er een bestand uit de massaopslag wordt verwerkt. Schakel de printer uit.

Is de oplaadbare batterij bijna leeg (bij gebruik van een oplaadbare li‑ionbatterij)? 

 

„

Gebruik 

de netadapter.

Is het opladen van de oplaadbare batterij mislukt (bij gebruik van een oplaadbare li‑ionbatterij)?

 

„

Als de batterij na een bepaalde periode niet is opgeladen, is het opladen mislukt. Gebruik 

de netadapter.

Is de verbinding via draadloos LAN of Bluetooth beschadigd geraakt (bij gebruik van de 

 

„

optionele WLAN‑interface of de Bluetooth‑interface)?

Het tot stand brengen van de verbinding via draadloos LAN of Bluetooth terwijl de printer 

ingeschakeld is, is onderbroken. Zet de printer uit, controleer of de schuifschakelaar voor de 

WLAN‑interface of de Bluetooth‑interface is ingeschakeld, en zet de printer weer aan.

Brother website wereldwijd: http://www.brother.com

Brother Developer Center: http://www.brother.com/product/dev/

Voor veelgestelde vragen (FAQ), productondersteuning, technische 

vragen, updates van stuurprogramma’s en hulpprogramma’s kijkt u op: 

http://support.brother.com

Controleer voor gebruik of het pakket alle onderstaande onderdelen bevat.

Als een van de onderdelen ontbreekt of beschadigd is, neemt u contact op 

met uw Brother‑dealer.

Printer

• 

Netadapter

• 

Netsnoer

• 

USB‑kabel

• 

Cd‑rom

• 

Handleiding product veiligheid

• 

Beknopte bedieningsgids

•