Brother QL-570 User Guide

STEP4 参考

28

Reference

如果在使用打印机时发生故障，下列方法可能有助于您解决问题。

„ 可能的故障类型

故障

解决办法

QL  标签打印机不工作，或发现

打印错误。

• 数据线松脱？

检查数据线是否牢固连接。

• DK 系列标签色带安装是否正确？

如果不正确，请取出

DK 系列标签色带并重新安装。

• 剩余标签色带是否足够？

检查确保有足够的标签色带。

• 机盖是否打开？

检查是否关闭了机盖。

• 曾发生过打印错误或传输错误吗？

关闭

 Brother QL 标签打印机并将其再次打开。如果仍有问题，

请联系您的

 Brother 经销商。

电源按钮未亮。

• 电源线是否正确插入？

检查确保插入电源线。如果插入正确，请尝试将其插入另一个插
座。

打印的标签上有条纹或字符质量
差，或标签没有正确输出。

• 打印头或卷辊是否脏了？

虽然打印头在一般使用条件下会保持清洁，但卷辊中的线头或
污垢可能会黏附在打印头上。如果发生这种情况，请清洁卷辊。
请参阅

 

Î

计算机中出现数据传输错误。

• 端口选择是否正确？

检查以确保从打印机属性对话框中的 “打印到下列端口”列表
中选择了正确的端口。

• QL 打印机是否处于冷却模式 （LED 橙色灯闪烁）？

等到

 LED 指示灯停止闪烁，然后尝试再次打印。

• 是否有人正在通过网络打印？

如果其他用户正在打印大量的数据，则打印机无法接受您的打
印作业，除非正在打印的作业结束。在这种情况下，请等其他作
业完成后再执行此打印作业。

标签堵塞在切刀中。

• 联系您的 Brother 经销商。

在开始打印之后，标签没有正确
地逐张输出。

• 检查以确保标签的输出路径未被堵塞。

• 取出 DK 系列标签色带并重新安装，检查确保其正确安装

• 确保正确关闭了机盖。

打印质量差

• 卷辊上是否有污垢或线头阻止其自由滚动？

使用清洁卡 （可单独购买）清洁卷辊。

 

有关详细信息，请参阅

 

当附加功能处于激活状态并且已
安装了新的标签色带时，版面风
格不会更新。

• 在激活 P-touch [Add-In]  （P-touch  功能已添加到您的标准

Microsoft 工具栏中）之前，是否安装新的标签色带？ 

请退出

 P-touch 插件，安装第二个标签色带类型，再激活 P-

touch 插件，选择 “选择版面 （Select Layout）”，然后检查版

面。

3 故障排除

QL-570-580N_SOG_CHN.book  Page 28  Friday, October 22, 2010  2:46 PM