Brother ADS-3000N User Guide

Устранение неисправностей 

Не удается 
отсканировать 
документ на длинной 
бумаге.

Для размера документа не выбрано 
значение «Длинная бумага».

Выберите значение «Длинная бумага» для 
размера документа. Если значение «Длинная 
бумага» недоступно, то при сканировании с 
панели управления устройства отключите 
функцию пропуска пустых страниц, а для 
параметра «Тип сканирования» выберите 
любое значение, кроме «Авто». Затем выберите 
значение «Длинная бумага» для размера 
документа.

Обнаружена подача 
нескольких листов.

Документ загружен неправильно.

Загрузите документ правильно (см. раздел 
Документы стандартного формата 
на стр. 59) и повторите попытку.

Не удается 
выполнить 
сканирование.

Включена защитная блокировка 
функций.

Обратитесь к администратору для проверки 
настроек защитной блокировки функций.

См. раздел Защитная блокировка функций 3.0 
(ADS-2800W, ADS-3600W) на стр. 39.

Не удается 
отсканировать карты 
большой толщины.

Карта неправильно расположена, 
или заданы неверные параметры 
сканирования.

Установите карту узким краем вперед. При 
сканировании используйте указанные ниже 
настройки.

Режим «Пластиковая карта»: Выкл.

Разрешение: 600 т/д

Размер документа: Авто

Обнаружение подачи нескольких 
документов: Выкл.

При использовании 
плотной бумаги края 
документа 
сканируются 
неправильно или 
отсканированное 
изображение 
растягивается.

Документ на плотной бумаге 
попадает в выходной лоток.

Не используйте выходной лоток при 
сканировании документа.

Не удается 
установить 
программное 
обеспечение.

—

(Только для Windows

®

)

Запустите с установочного диска драйвер 
сканера для восстановления и переустановки 
программного обеспечения.