Brother NX-250 Operating Guide

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Troubleshooting    111
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List of symptoms
Symptom
Probable Cause
Remedy
Reference
The sewing 
machine does 
not operate.
The machine is not turned on.
Turn on the machine.
page 15
The “Start/Stop” button was not 
pressed.
Press the “Start/Stop” button.
page 42
The presser foot lever is raised.
Lower the presser foot lever.
The “Start/Stop” button was pressed, 
even though the foot controller is 
connected.
Do not use the “Start/Stop” button 
when the foot controller is 
connected. To use the “Start/Stop” 
button, disconnect the foot controller.
page 42
The bobbin winder shaft is pushed to 
the right.
Move the bobbin winder shaft to the 
left.
page 18
The needle 
breaks.
The needle is incorrectly installed.
Correctly install the needle.
page 32
The needle clamp screw is loose.
Use the screwdriver to firmly tighten 
the screw.
The needle is bent or blunt.
Replace the needle.
The combination of fabric, thread 
and needle is not correct.
Select a thread and needle that are 
appropriate for the type of fabric 
being sewn.
page 30
The presser foot that is used is not 
appropriate for the type of stitch that 
you wish to sew.
Attach the presser foot that is 
appropriate for the type of stitch that 
you wish to sew.
page 94
The upper thread tension is too tight. Loosen the upper thread tension.
page 46
The fabric is pulled too much.
Lightly guide the fabric.
The spool is incorrectly installed.
Correctly install the spool.
page 22
The area around the hole in the 
needle plate is scratched, or has a 
burr on it.
Replace the needle plate.
Contact your dealer or the nearest 
authorized service center.
The area around the hole in the 
presser foot is scratched, or has a 
burr on it.
Replace the presser foot.
Contact your dealer or the nearest 
authorized service center.
The bobbin case is scratched, or has 
a burr on it.
Replace the bobbin case.
Contact your dealer or the nearest 
authorized service center.
A bobbin designed specifically for 
this machine is not used.
Incorrect bobbins will not work 
properly. Only use a bobbin designed 
specifically for this machine.
page 16
The upper 
thread breaks.
The upper thread was not threaded 
correctly (for example, the spool is 
not installed correctly, the spool cap 
is too big for the spool being used, or 
the thread has come out of the needle 
bar thread guide).
Correct the upper threading.
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There are knots or tangles in the 
thread.
Remove any knots or tangles.
The selected needle is not appropriate 
for the thread being used.
Select a needle that is appropriate 
for the type of thread being used.
page 30
The upper thread tension is too tight. Loosen the upper thread tension.
page 46