Brother CM350 Operating Guide

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Si la máquina deja de funcionar correctamente, compruebe los siguientes posibles problemas antes de ponerse 
en contacto con el servicio de reparaciones.
Usted mismo puede solucionar la mayor parte de los problemas. Si necesita más ayuda, Brother Solutions Center ofrece 
las últimas preguntas frecuentes y consejos para la solución de problemas. Visítenos en “ http://support.brother.com ”.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el distribuidor donde adquirió esta máquina o con el servicio 
de reparaciones autorizado más cercano.
Para obtener información acerca de la solución de problemas relacionados con la red inalámbrica, consulte 
“Guía de configuración de la red inalámbrica”.
Fuente de alimentación
Tapete
Atasco de papel/tela
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
Posibles causas (o resultados)
Soluciones
Referencia
La máquina no puede 
activarse.
El adaptador de CA no está conectado 
correctamente a la máquina.
Compruebe que el adaptador de CA esté 
conectado a la máquina y que el cable de 
alimentación esté conectado al adaptador 
de CA y a la toma eléctrica.
Problema
Posibles causas (o resultados)
Soluciones
Referencia
El tapete no se puede 
insertar.
Cuando se insertó el tapete, no se 
colocó bajo los rodillos de avance.
Inserte el tapete de modo que quede debajo de 
los rodillos de avance de los laterales izquierdo 
y derecho de la ranura de alimentación.
El tapete no se cargó utilizando el 
botón “Avance”.
Inserte ligeramente el tapete en la ranura 
de alimentación y, a continuación, pulse el 
botón “Avance”.
El tapete no puede ser 
reconocido.
Las líneas de puntos de la parte del 
tapete que se ha insertado están sucias.
Limpie las líneas de puntos del tapete y de 
su alrededor.
Las líneas de puntos de la parte del tapete 
que se ha insertado quedan ocultas por el 
material que se ha colocado.
Coloque el material de forma que no 
sobresalga de la zona adhesiva del tapete.
El tapete se ha insertado con el lado 
del material hacia abajo.
Inserte el tapete de modo que el lado del 
material quede hacia arriba.
El cristal de escaneado está sucio.
Limpie el cristal de escaneado en la parte 
inferior de la máquina.
El tapete avanza inclinado.
El tapete se insertó inclinado en la 
ranura de alimentación.
Pulse el botón “Avance” para expulsar el tapete 
y luego vuelva a insertarlo del modo correcto.
Las esquinas del tapete están 
deformadas (dobladas).
Cambie el tapete por otro nuevo.
El material a cortar/dibujar o 
el original a escanear no 
puede colocarse en el tapete.
El material sobresale de la zona 
adhesiva del tapete.
Coloque el material de forma que no 
sobresalga de la zona adhesiva del tapete.
La eficacia adhesiva del tapete ha 
disminuido.
Cambie el tapete por otro nuevo.
El tapete no puede 
expulsarse.
El material a cortar/dibujar o el original 
a escanear se ha atascado en el 
mecanismo de avance de la máquina.
Pulse el botón “Avance” mientras se 
inserta el tapete para expulsarlo.
Si el tapete no se expulsa, desactive la máquina 
y, a continuación, extraiga el tapete con cuidado.
Cuando se inserta el tapete, 
el material se despega.
El tapete no queda nivelado debido 
al peso del material.
Con las manos, mantenga el tapete plano 
mientras lo inserta.
La eficacia adhesiva del tapete ha 
disminuido.
Cambie el tapete por otro nuevo.
Problema
Posibles causas (o resultados)
Soluciones
Referencia
El tapete no puede avanzar.
Hay una obstrucción alrededor de la 
ranura de la parte posterior de la máquina.
Deje un espacio alrededor de la ranura de 
la parte posterior de la máquina de modo 
que el tapete pueda expulsarse.
La superficie donde está instalada la 
máquina es irregular.
Coloque la máquina sobre una superficie 
plana y estable.