Brother CM350H Operating Guide
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Si la machine ne fonctionne plus correctement, examinez les problèmes possibles suivants avant de l’envoyer en réparation.
Vous pouvez résoudre vous-même la plupart des problèmes. Pour une aide supplémentaire, le service d’aide en
ligne Brother Solutions Center (Centre de solutions Brother) propose des réponses aux questions fréquemment
posées et des conseils de dépannage régulièrement actualisés. Consultez notre site
« http://support.brother.com ».
Si le problème persiste, contactez votre revendeur ou le centre de service agréé le plus proche.
Pour le dépannage des réseaux sans fil, reportez-vous à « Guide de configuration du réseau sans fil ».
Vous pouvez résoudre vous-même la plupart des problèmes. Pour une aide supplémentaire, le service d’aide en
ligne Brother Solutions Center (Centre de solutions Brother) propose des réponses aux questions fréquemment
posées et des conseils de dépannage régulièrement actualisés. Consultez notre site
« http://support.brother.com ».
Si le problème persiste, contactez votre revendeur ou le centre de service agréé le plus proche.
Pour le dépannage des réseaux sans fil, reportez-vous à « Guide de configuration du réseau sans fil ».
Alimentation électrique
Support
Bourrage papier/tissu
DÉPANNAGE
Problème
Causes possibles (ou résultats)
Solutions
Référence
Impossible de mettre la
machine sous tension.
machine sous tension.
L'adaptateur c.a. n'est pas
correctement connecté à la machine.
correctement connecté à la machine.
Vérifiez que l'adaptateur c.a. est bien
connecté à la machine et que le cordon
d'alimentation est bien connecté à
l'adaptateur et à la prise électrique.
connecté à la machine et que le cordon
d'alimentation est bien connecté à
l'adaptateur et à la prise électrique.
Problème
Causes possibles (ou résultats)
Solutions
Référence
Impossible d'insérer le
support.
support.
Lorsque le support a été inséré, il
n'a pas été placé sous les rouleaux
d'entraînement.
n'a pas été placé sous les rouleaux
d'entraînement.
Insérez le support de manière à ce qu'il se
trouve sous les rouleaux d'entraînement
placés sur les côtés gauche et droit de la
fente d'entraînement.
trouve sous les rouleaux d'entraînement
placés sur les côtés gauche et droit de la
fente d'entraînement.
Le support n'a pas été chargé à
l'aide du bouton d'entraînement.
l'aide du bouton d'entraînement.
Insérez doucement le support dans la
fente d'entraînement, puis appuyez sur le
bouton d'entraînement.
fente d'entraînement, puis appuyez sur le
bouton d'entraînement.
Le support n'est pas
reconnu.
reconnu.
Les pointillés sur la partie du
support insérée sont sales.
support insérée sont sales.
Nettoyez les pointillés sur le support, ainsi
que la zone environnante.
que la zone environnante.
Les pointillés sur la partie du
support insérée sont dissimulés par
le matériau fixé.
support insérée sont dissimulés par
le matériau fixé.
Fixez le matériau en veillant à ce qu'il se
trouve dans la zone adhésive du support.
trouve dans la zone adhésive du support.
Le support a été inséré avec le côté
sur lequel le matériau est fixé orienté
vers le bas.
sur lequel le matériau est fixé orienté
vers le bas.
Insérez le support avec le côté sur lequel
le matériau est fixé orienté vers le haut.
le matériau est fixé orienté vers le haut.
La vitre du scanner est sale.
Nettoyez la vitre du scanner en dessous
de la machine.
de la machine.
Le support a été entraîné
de travers.
de travers.
Le support a été entraîné dans la
fente d'entraînement de travers.
fente d'entraînement de travers.
Appuyez sur le bouton d'entraînement pour faire
sortir le support, puis réinsérez-le bien droit.
sortir le support, puis réinsérez-le bien droit.
Les coins du support sont déformés (pliés). Remplacez le support par un neuf.
Le matériau à découper/
tracer ou l'original à
numériser ne peut pas
être fixé au support.
tracer ou l'original à
numériser ne peut pas
être fixé au support.
Le matériau dépasse de la zone
adhésive du support.
adhésive du support.
Fixez le matériau en veillant à ce qu'il se
trouve dans la zone adhésive du support.
trouve dans la zone adhésive du support.
Le support adhère moins.
Remplacez le support par un neuf.
Impossible d'enlever le
support.
support.
Le matériau à découper/tracer ou
l'original à numériser est coincé
dans le mécanisme d'entraînement
de la machine.
l'original à numériser est coincé
dans le mécanisme d'entraînement
de la machine.
Appuyez sur le bouton d'entraînement lors
de l'insertion du support pour le faire sortir.
Si le support ne sort pas, mettez la
machine hors tension, puis tirez
doucement sur le support.
de l'insertion du support pour le faire sortir.
Si le support ne sort pas, mettez la
machine hors tension, puis tirez
doucement sur le support.
Lorsque le support est
inséré, le matériau fixé
se retire.
inséré, le matériau fixé
se retire.
Le support n'est pas horizontal en
raison du poids du matériau.
raison du poids du matériau.
Maintenez bien droit dans vos mains le
support lorsque vous l'insérez.
support lorsque vous l'insérez.
Le support adhère moins.
Remplacez le support par un neuf.
Problème
Causes possibles (ou résultats)
Solutions
Référence
Le support n'est pas
entraîné.
entraîné.
La fente à l'arrière de la machine est
obstruée.
obstruée.
Prévoyez un espace autour de la fente à l'arrière
de la machine afin de pouvoir sortir le support.
de la machine afin de pouvoir sortir le support.
La surface sur laquelle la machine
est installée n'est pas plane.
est installée n'est pas plane.
Placez la machine sur une surface plane
et régulière.
et régulière.
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