Samsung UD46C User Manual
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Guia de resolução de problemas
Capítulo 13
Requisitos a observar antes de contactar o Centro de Assistência ao Cliente Samsung
Antes de ligar para o centro de
atendimento ao cliente da Samsung, teste
o seu produto da seguinte forma. Se o
problema continuar, contacte o centro de
atendimento ao cliente da Samsung.
atendimento ao cliente da Samsung, teste
o seu produto da seguinte forma. Se o
problema continuar, contacte o centro de
atendimento ao cliente da Samsung.
Testar o produto
Verifique se o produto está a funcionar normalmente utilizando a função de teste do produto.
Se o ecrã continuar em branco com o LED de alimentação a piscar, mesmo quando o produto está correctamente ligado a um PC, execute o teste do produto.
Se o ecrã continuar em branco com o LED de alimentação a piscar, mesmo quando o produto está correctamente ligado a um PC, execute o teste do produto.
1
Desligue o PC e o produto.
2
Desligue todos os cabos do produto.
3
Para ligar o produto.
4
Se a mensagem
Sem Sinal
for exibida, o produto está a funcionar normalmente.
Verificar a resolução e a frequência
A mensagem
Modo inadequado
será exibida, por breves momentos, se for seleccionado um modo que exceda uma resolução suportada
(consulte Resoluções suportadas).
Se o ecrã continuar em branco, verifique o
sistema do PC, o controlador de vídeo e o
cabo.
sistema do PC, o controlador de vídeo e o
cabo.