Samsung SM-T320 User Manual

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Antes de contatar a Central de Atendimento Samsung, tente as seguintes soluções. Algumas 
situações podem não se aplicar ao seu aparelho.

•  Quando a bateria estiver completamente descarregada, seu aparelho não ligará. 

Carregue a bateria completamente antes de ligar o aparelho.

•  Se você anexar uma capa protetora ou acessórios opcionais para o touch screen, o touch 

screen poderá não funcionar corretamente.

•  Se você estiver usando luvas, se suas mãos não estiverem limpas ao tocar a tela de toque 

ou se você tocar a tela com objetos pontiagudos ou com as pontas dos dedos, o touch 
screen poderá ter mau funcionamento.

•  O touch screen poderá ter um mau funcionamento quando exposto a condições úmidas 

ou à água.

•  Reinicialize seu tablet para limpar erros de software temporários.
•  Certifique-se que o seu tablet está atualizado com a última versão.
•  Se o touch screen estiver arranhada ou danificada, leve seu aparelho para uma 

Autorizada Samsung.

Se o seu aparelho travar ou interromper a funcionalidade, você precisará encerrar as aplicações 
ou reinserir a bateria e ligar o aparelho para recuperá-los. Se o seu tablet estiver travado e 
sem operação, mantenha a tecla Ligar pressionada por aproximadamente 7 segundos para 
reinicializar.
Se isto não resolver o problema, restaure o tablet para as configurações do padrão de 
fábrica. Na lista de aplicações, toque em Config. 

→ Geral → Fazer o backup e redefinir → 

Restaurar padrão de fábrica 

→ Zerar dispositivo → Apagar tudo. Antes de executar a 

restauração para os dados de fábrica, lembre-se de fazer cópias de segurança de todos os 
dados importantes armazenados no aparelho. Se o problema persistir, contate o Serviço de 
Atendimento Samsung.