Samsung SL-X7600LX User Manual
Resolvendo outros problemas
282
10. Solução de problemas
18
Problemas de impressão
Condição
Possível causa
Soluções sugeridas
O equipamento
não imprime.
não imprime.
O equipamento não está
recebendo energia
elétrica.
recebendo energia
elétrica.
Verifique as conexões do cabo de
alimentação. Verifique o interruptor e
a fonte de alimentação.
alimentação. Verifique o interruptor e
a fonte de alimentação.
O equipamento não está
selecionado como a
impressora padrão.
selecionado como a
impressora padrão.
Selecione o equipamento como a
impressora padrão do Windows.
impressora padrão do Windows.
Verifique os seguintes aspectos do equipamento:
• A porta frontal não está fechada. Feche a porta frontal.
• Ocorreu uma obstrução de papel. Elimine a obstrução de papel
• Ocorreu uma obstrução de papel. Elimine a obstrução de papel
• Não há papel no equipamento. Coloque papel (consulte
• O cartucho de toner ou a unidade de imagem não estão
instalados. Instale o cartucho de toner ou a unidade de
imagem.
Se um erro de sistema ocorrer, entre em contato com o seu
representante de assistência técnica.
O cabo que liga o
equipamento ao
computador não está
conectado corretamente.
representante de assistência técnica.
O cabo que liga o
equipamento ao
computador não está
conectado corretamente.
Desconecte o cabo do equipamento
e conecte-o novamente.
e conecte-o novamente.
O cabo que liga o
computador ao
equipamento está com
defeito.
computador ao
equipamento está com
defeito.
Se possível, conecte o cabo a outro
computador que esteja funcionando
corretamente e imprima um trabalho.
Você também pode tentar usar um
cabo de impressora diferente.
O equipamento
não imprime.
não imprime.
A configuração de porta
está incorreta.
está incorreta.
Verifique a configuração de
impressora do Windows para ter
certeza de que a tarefa de impressão
está sendo enviada à porta correta.
Se o computador possuir mais de
uma porta, certifique-se de que o
equipamento esteja conectado à
porta correta.
impressora do Windows para ter
certeza de que a tarefa de impressão
está sendo enviada à porta correta.
Se o computador possuir mais de
uma porta, certifique-se de que o
equipamento esteja conectado à
porta correta.
O equipamento pode
estar configurado
incorretamente.
estar configurado
incorretamente.
Verifique as Preferências de
impressão para garantir que todas
as configurações de impressão
estejam corretas (consulte "Abrindo
as preferências de impressão" na
página 79).
impressão para garantir que todas
as configurações de impressão
estejam corretas (consulte "Abrindo
as preferências de impressão" na
página 79).
O driver de impressão
pode estar instalado
incorretamente.
pode estar instalado
incorretamente.
Corrija o software do equipamento.
O equipamento não está
funcionando
corretamente.
funcionando
corretamente.
Verifique se a mensagem exibida no
painel de controle indica algum erro
de sistema do equipamento. Entre
em contato com um representante de
assistência técnica.
painel de controle indica algum erro
de sistema do equipamento. Entre
em contato com um representante de
assistência técnica.
O tamanho do documento
é tão grande que o espaço
no disco rígido do
computador não é
suficiente para acessar o
trabalho de impressão.
é tão grande que o espaço
no disco rígido do
computador não é
suficiente para acessar o
trabalho de impressão.
Se estiver imprimindo GUI, deixe
mais espaço no disco rígido
disponível para o trabalho de
impressão e tente imprimir o
documento novamente.
mais espaço no disco rígido
disponível para o trabalho de
impressão e tente imprimir o
documento novamente.
Condição
Possível causa
Soluções sugeridas