Samsung SL-X7600LX User Manual

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Resolvendo outros problemas
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10. Solução de problemas
18 
Problemas de impressão
Condição
Possível causa
Soluções sugeridas
O equipamento 
não imprime.
O equipamento não está 
recebendo energia 
elétrica.
Verifique as conexões do cabo de 
alimentação. Verifique o interruptor e 
a fonte de alimentação.
O equipamento não está 
selecionado como a 
impressora padrão.
Selecione o equipamento como a 
impressora padrão do Windows.
Verifique os seguintes aspectos do equipamento:
• A porta frontal não está fechada. Feche a porta frontal.
• Ocorreu uma obstrução de papel. Elimine a obstrução de papel 
• Não há papel no equipamento. Coloque papel (consulte 
• O cartucho de toner ou a unidade de imagem não estão 
instalados. Instale o cartucho de toner ou a unidade de 
imagem.
Se um erro de sistema ocorrer, entre em contato com o seu 
representante de assistência técnica.
O cabo que liga o 
equipamento ao 
computador não está 
conectado corretamente.
Desconecte o cabo do equipamento 
e conecte-o novamente.
O cabo que liga o 
computador ao 
equipamento está com 
defeito.
Se possível, conecte o cabo a outro 
computador que esteja funcionando 
corretamente e imprima um trabalho. 
Você também pode tentar usar um 
cabo de impressora diferente.
O equipamento 
não imprime.
A configuração de porta 
está incorreta.
Verifique a configuração de 
impressora do Windows para ter 
certeza de que a tarefa de impressão 
está sendo enviada à porta correta. 
Se o computador possuir mais de 
uma porta, certifique-se de que o 
equipamento esteja conectado à 
porta correta.
O equipamento pode 
estar configurado 
incorretamente. 
Verifique as Preferências de 
impressão
 para garantir que todas 
as configurações de impressão 
estejam corretas (consulte "Abrindo 
as preferências de impressão" na 
página 79).
O driver de impressão 
pode estar instalado 
incorretamente.
Corrija o software do equipamento.
O equipamento não está 
funcionando 
corretamente.
Verifique se a mensagem exibida no 
painel de controle indica algum erro 
de sistema do equipamento. Entre 
em contato com um representante de 
assistência técnica.
O tamanho do documento 
é tão grande que o espaço 
no disco rígido do 
computador não é 
suficiente para acessar o 
trabalho de impressão.
Se estiver imprimindo GUI, deixe 
mais espaço no disco rígido 
disponível para o trabalho de 
impressão e tente imprimir o 
documento novamente.
Condição
Possível causa
Soluções sugeridas