Samsung DVE60M9900V/AC User Manual

Solución de pr

oblemas

Español  59 

Samsung Smart Home

Síntoma

Acción

No encuentro la 
aplicación “Samsung 
Smart Home” en la tienda 
de aplicaciones.

•  La aplicación Samsung Smart Home está disponible para teléfonos 

inteligentes con Android 4.0 (ICS) o superior, o iOS 8.0 o superior. 

La aplicación Samsung 
Smart Home no funciona.

•  La aplicación Samsung Smart Home solo está disponible para los 

modelos aplicables.

•  La aplicación Samsung Smart Dryer antigua no puede conectarse con 

modelos Samsung Smart Home.

La aplicación Samsung 
Smart Home está 
instalada pero no se 
conecta con mi secadora.

•  Para usar la aplicación debe registrarse en su cuenta Samsung.
•  Utilice la aplicación Samsung Smart Home para conectar y registrar la 

secadora con su punto de acceso (AP) de la red doméstica.

•  Asegúrese de que el enrutador funcione normalmente.

No puedo registrarme en 
la aplicación.

•  Para usar la aplicación debe registrarse en su cuenta Samsung.
•  Si no dispone de una cuenta Samsung, siga las instrucciones en 

pantalla de la aplicación para crear una.

Cuando intento registrar 
mi secadora, aparece un 
mensaje de error.

•  La conexión puede fallar debido a la distancia de su punto de acceso 

(AP) o a interferencias eléctricas del entorno. Espere un momento y 
vuelva a intentarlo.

La aplicación Samsung 
Smart Home está 
conectada correctamente 
a mi secadora, pero no 
funciona.

•  Salga y reinicie la aplicación Samsung Smart Home, o desconecte y 

vuelva a conectar el enrutador.

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