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Samsung SL-M3370FD User Manual

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4. Solución de problemas
Entender los mensajes de pantalla
En la pantalla del panel de control aparecen mensajes que indican el 
estado o los errores de la impresora. Consulte las tablas que aparecen a 
continuación para comprender el significado de los mensajes y 
solucionarlos, si es necesario.
 
• Podrá resolver el error siguiendo las instrucciones indicadas en la 
ventana del programa Printing Status del ordenador (consulte “Uso 
de Estado de la impresora Samsung” en la página 354).
• Si el mensaje no aparece en la tabla, enciéndala de nuevo y pruebe 
realizar el trabajo de impresión. Si el problema no desaparece, 
póngase en contacto con su distribuidor.
• Cuando llame al servicio técnico, indique el contenido del mensaje 
que aparece en la pantalla.
• Es posible que algunos mensajes no aparezcan en la pantalla en 
función del modelo o los accesorios opcionales
• [núm. error] indica el número de error. 
• [número de bandeja] indica el número de bandeja. 
• [tipo de material] indica el tipo de material.
• [tamaño del material] indica el tamaño del material.
• [tipo de unidad] indica el tipo de unidad.
 
8 
Mensajes relacionados con atascos de papel
Mensaje
Significado
Soluciones recomendadas
• Atasco de papel 
original dentro del 
escáner. Elimine 
atasco
El documento 
original cargado 
se ha atascado en 
el alimentador de 
documentos.
• Atasco de papel en 
la bandeja 1
Se ha producido 
un atasco de papel 
en la bandeja.
Elimine el atasco (consulte 
“En la bandeja 1” en la página 
125).
• Atasco papel en la 
bandeja 2
El papel se ha 
atascado en la 
bandeja opcional.
• At.pap.band.M-U
Se ha producido 
un atasco de papel 
en la bandeja 
multiusos.
• Atasco dentro 
equipo
El papel se ha 
atascado en el 
interior de la 
máquina.