Samsung S27C750P User Manual
79
9 Руководство по поиску и устранению неисправностей
9
Руководство по поиску и устранению
неисправностей
неисправностей
9.1
Требования, которые необходимо выполнить перед
обращением в центр по обслуживанию клиентов
Samsung
обращением в центр по обслуживанию клиентов
Samsung
9.1.1
Проверка работы устройства
Прежде чем обращаться в центр по обслуживанию клиентов Samsung, проверьте следующим
образом работу устройства. Если проблему устранить не удается, обратитесь в центр по
обслуживанию клиентов Samsung.
Проверьте, нормально ли работает устройство, с помощью функции проверки устройства.
Если экран выключен и индикатор питания мигает, несмотря на то что изделие правильно
подключено к ПК, выполните самодиагностику.
1
Отключите питание компьютера и устройства.
2
Отключите кабель от изделия.
3
Включение питания изделия.
4
Если отображается сообщение
Проверьте сигн. каб.
, изделие исправно.
Если экран остается пустым, проверьте систему компьютера, видеоконтроллер и кабель.
9.1.2
Проверка разрешения и частоты
Для режима, превышающего поддерживаемое разрешение (см. "10.3 Таблица сигналов,
посылаемых в стандартном режиме"), на короткое время выводится сообщение
Неоптим.
режим
.
9.1.3
Проверьте следующие показатели.
Проблема, связанная с установкой (режим ПК)
Неполадки
Решения
Экран продолжает включаться и
выключаться.
Проверьте, правильно ли подключен кабель
между изделием и ПК и надежно ли
зафиксированы разъемы. (См. "2.2