Samsung V27F591FKD User Manual

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문제 해결
본 제품이 제대로 작동하지 않으면 아래 사항들을 먼저 확인해 보세요. 문제가 해결되지 않는다면 가까운 삼성전자 서비스센터
(1588-3366)로 문의하세요.
화면
제품이 이상해요
왜 그럴까요?
이렇게 해보세요
화면이 파란색 
또는 검은색으로만 
나와요.
 
● 제품 모드가 외부입력 모드(HDMI, 
컴포넌트 등)로 선택되어 있나요?
 
TV/외부입력
 
버튼을 눌러 TV 모드로 전환해 보세요.
화면이 전혀 나오지 
않아요.
 
● 안테나 케이블이 제품과 잘 연결되어 
있나요?
 
● 제품 모드가 외부입력 모드(HDMI, 
컴포넌트 등)로 선택되어 있나요?
 
● 안테나 케이블의 연결 상태를 확인해 보세요.
 
● 리모컨의 
TV/외부입력
 버튼을 눌러 TV 모드로 전환해 
보세요.
 
● 유선 또는 케이블 방송사에 확인해 보세요. 
(공청인 경우 관리사무소에 확인해 보세요.)
화면과 소리가 모두 
나오지 않아요.
 
● 안테나 케이블이 제품과 잘 연결되어 
있나요?
 
● 제품 모드가 외부입력 모드(HDMI, 
컴포넌트 등)로 선택되어 있나요?
 
● 안테나 케이블의 연결 상태를 확인해 보세요.
 
TV/외부입력
 버튼을 눌러 TV 모드로 전환해 보세요.
화면에 희고 
검은점이 생기고 
지저분하게 나와요.
 
● 안테나 케이블이 제품과 잘 연결되어 
있나요?
 
● 표준 규격의 안테나 케이블을 
사용하고 있나요?
 
● 유선 또는 케이블의 경우 해당 
방송사의 신호가 약할 경우 나타날 수 
있습니다.
 
● 안테나 케이블의 연결 상태를 확인해 본 후, 표준 
규격품으로 교환해 보세요.
 
● 유선 또는 케이블 방송사에 점검 요청을 해보세요.
화면에 줄이 생기고 
흔들려요.
 
● 방송장비 및 부스터 접지에 전원의 
영향을 받아 발생할 수 있습니다.
 
● 유선 또는 케이블 방송사에 확인해 보세요. 
(공청인 경우 관리사무소에 확인해 보세요.)
화면에 잔상이 
생겨요.
화면에 경계선이 
나와요.
 
● 고정화면을 오래 동안 시청할 경우 
발생되는 증상입니다.
 
● 게임기나 PC 등을 연결하여 오랫동안 
사용하지는 않으셨나요?
 
● 4:3 화면으로 오랫동안 사용하지는 
않으셨나요?
 
● 고정 화면은 제품 화면에 영구적인 손상을 줄수 있습니다.
 
● 비디오 게임기나, PC 등을 연결한 후 일정시간 정지된 
화면을 지속적으로 표시하면 부분적으로 잔상이 
발생합니다.
 
● 화면 좌, 우측과 상, 하 부위의 경계선 화면이 고정되어 
있거나, 빛의 투과량이 서로 상이하여 장시간 시청 시 
화면 경계선에 자국이 발생합니다.
 
● 고정 화면은 제품 화면에 영구적인 손상을 줄수 있습니다. 
본 내용으로 인한 불량 발생은 보증서에 의해 보호 받지 
못합니다.
화면이 뚱뚱하게 
보여요.
 
● 방송사에서 일반 화면을 보내고 
있는데 화면 크기가 와이드 화면에 
선택 되어 있지는 않나요?
 
● 화면 크기가 와이드 모드로 선택되어 있을 때 나타날 수 
있는 증상입니다. 
화면 크기
를 조정하세요.
 
● 방송사에서 일반 화면을 와이드 화면으로 보내줄 때에도 
나타날 수 있습니다.
화면이 전 채널 
또는 일부 채널에서 
흑백으로 나와요.
 
● 채널 주파수가 틀어졌을 경우 나타날 
수 있습니다.
 
● 방송 신호가 약하거나 비정상적 일때 
나타날 수 있습니다.
 
채널 미세 조정
을 해보세요.
 
● 유선 또는 케이블 방송사에 확인해 보세요. (공청인 경우 
관리사무소에 확인해 보세요.)
외부기기 시청 시 
화면 가장자리에 
손상된 화면이 
나와요.
 
● 일부 기기에서 
화면 크기
를 
원본 
크기
로 선택한 경우 화면 가장자리가 
손상된 화면이 나타날 수 있습니다.
 
● 이 현상은 해당 외부기기에서 보내는 신호에 의해 
발생하는 현상으로 제품의 문제는 아닙니다.
기타 기능
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