Samsung 블루스카이 7000 70 ㎡ AX65K7050WWD User Guide

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Play 스토어, GALAXY Apps, 아이폰 App Store에서 삼성 스마트
홈 앱이 검색되지 않아요.

삼성 스마트 홈 앱은 안드로이드 운영체제 4.0(ICS) 이상을 지원하며,
아이폰의 경우에는 iOS7부터 지원합니다.

로그인

삼성 어카운트에 로그인이 안 돼요.

삼성 어카운트 화면에서 아이디와 비밀번호를 확인하세요.

연결

삼성 스마트 홈 앱을 설치했는데 공기청정기가 연결되지 않아요.

기기 추가 중에 실패했다는 메시지가 나와요.

유무선 공유기가 설치된 장소와의 거리 혹은 기타 장애 요인으로 인해
일시적으로 실패했을 수 있습니다. 잠시 후에 재시도해 보세요.
공기청정기의 전원을 차단하고 약 30초 후에 전원을 다시 연결하세요.
그런 후에 재시도해 보세요.

기능

삼성 스마트 홈 앱의 제어 기능이 작동하지 않아요.

• 공기청정기 디스플레이의 Wi-Fi 표시가 꺼진 경우

공기청정기와 유무선 공유기의 전원 코드를 빼고 30초 뒤 재연결 후
다시 시도해 주세요.
공기청정기의 취침 운전 버튼을 3초 이상 눌러 Wi-Fi 기능을 켜주세요.

• 공기청정기 디스플레이의 Wi-Fi 표시가 3초 간격으로 깜박이는 경우

유무선 공유기가 인터넷에 정상적으로 연결되어 있는지 확인하세요.

실외공기 청정도 표시가 작동하지 않아요.

삼성 스마트 홈 앱의 설정 메뉴에서 해당 지역을 설정하세요.

부록

제품 고장이 아닌데 방문 서비스를 요청할 경우, 방문 및 상담 비용이 청구되므로 서비스 센터에 의뢰하기 전에
다음 사항을 먼저 확인해 주세요.

서비스를요청하기전에

ACR AX7500 SMART HOME APP_05843A-01_KO.indd 13

2016-03-09 오후 4:19:40