Samsung UA65KS7000W e-Manual

尋找服務的聯絡資訊

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支援

聯絡 Samsung

立即嘗試

您可以檢視 Samsung 網站的網址、服務中心的聯絡電話、電視的型號、電視的軟體版本、 Smart Hub 資訊以及取得服

務支援所需的其他資訊。

您也可以藉由讀取 QR 代碼來尋找資訊。

要求服務

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支援

請求支援

立即嘗試

此功能在某些特定地區無法使用。

當電視發生問題時，您可以要求服務。請選擇符合所發生問題的項目，再選擇

立即請求

或

排程約會

傳送

。您的服

務要求將會註冊。

您需要同意服務要求的條款和條件。

診斷電視操作

您可以查看視訊和音訊資料的輸出狀態。此外，您也可以進行播送訊號強度的設定以及 Smart Hub 和電視出廠重設。

設定

支援

自我診斷

立即嘗試

您可以檢查電視的顯示和音效輸出是否正常。此外，您也可以進行 Smart Hub 的設定和電視出廠重設。

影像出現問題

當電視影像出現問題時，以下步驟有助於解決問題。

測試影像

設定

支援

自我診斷

開始圖像測試

在檢閱下方的問題與解決方法清單之前，請先執行「

影像測試

」以判斷問題是否是電視所造成。「

影像測試

」會顯示

高畫質影像以檢查瑕疵或錯誤。

問題

措施！

閃爍與變模糊

如果您的 Samsung 電視不時閃爍或變模糊，您可能需要停用某些省電功能。停用

省電模式

（

設定

系統

Eco 解決方案

省電模式

）或

Eco 感應器

（

設定

系統

Eco

解決方案

Eco 感應器

）或

動作亮度控制

（

設定

系統

Eco 解決方案

動作亮度

控制

）。