Samsung Galaxy S7 edge User Manual

Tillegg

185

Hvis det dukker opp feilmeldinger eller multimediefilene ikke spilles av når du åpner dem på 
enheten, kan du prøve følgende:

•  Frigjør minne ved å overføre filer til en datamaskin eller ved å slette filer på enheten.
•  Kontroller at musikkfilen ikke er Digital Rights Management (DRM)-beskyttet. Hvis filen er 

DRM-beskyttet, må du kontrollere at du har korrekt lisens eller nøkkel til å spille av filen.

•  Kontroller at filformatene støttes av enheten. Hvis det er et filformat som ikke støttes, for 

eksempel DivX eller AC3, kan du installere en app som støtter det. Hvis du vil sjekke hvilke 
filformater enheten din støtter, kan du gå til 

•  Enheten din støtter bilder og videoer som er tatt med enheten. Det kan hende at bilder og 

videoer som er tatt med andre enheter ikke fungerer korrekt.

•  Enheten din støtter multimediafiler som er godkjente av din nettverkstjenesteleverandør 

eller tjenesteleverandører av tilleggstjenester. Det kan hende at noe innhold som finnes på 
Internett, slik som ringetoner, videoer, eller bakgrunnsbilder, ikke fungerer korrekt.

•  Kontroller at Bluetooth-funksjonen er aktivert på enheten din.
•  Kontroller at Bluetooth-funksjonen er aktivert på den enheten som du vil koble til.
•  Kontroller at enheten din og den andre Bluetooth-enheten er innenfor maksimal Bluetooth-

rekkevidde (10 m).

Hvis tipsene ovenfor ikke løser problemet, tar du kontakt med et Samsung-servicesenter.

•  Kontroller at USB-kabelen som du bruker, er kompatibel med enheten.
•  Kontroller at du har korrekt driver installert og oppdatert på datamaskinen din.
•  Hvis du bruker Windows XP, må du kontrollere at du har Windows XP Service Pack 3 eller 

høyere installert på datamaskinen.