Samsung NC241 User Manual

10 Průvodce odstraňováním potíží

Průvodce odstraňováním potíží

10.1 Požadavky před kontaktováním zákaznického střediska

společnosti Samsung

10.1.1

Ověření funkce výrobku

Předtím, než se obrátíte na zákaznické středisko společnosti Samsung, ověřte následujícím způsobem

funkci výrobku. Pokud se problém nevyřeší, kontaktujte zákaznické středisko společnosti Samsung.

Zkontrolujte, zda výrobek funguje normálně – proveďte test funkčnosti.

Je-li obrazovka vypnuta a indikátor napájení bliká, i když je monitor správně připojen k počítači, proveďte

test automatické diagnostiky.

Vypněte počítač a výrobek.

Odpojte kabel od monitoru.

Zapnutí výrobku

Pokud monitor funguje normálně, zobrazí se zpráva „

Check Signal Cable

“.

Pokud se stále zobrazuje prázdná obrazovka, zkontrolujte počítač, grafickou kartu a kabel.

10.1.2

Kontrola rozlišení a frekvence

U režimu, který překročí podporované rozlišení (viz „11.2 Tabulka Standardní režimy signálu“), se na

krátkou chvíli zobrazí zpráva

Not Optimum Mode

10.1.3

Kontrolní kroky

Problém instalace (režim PC)

Problémy

Řešení

Obrazovka se stále zapíná a vypíná.

Zkontrolujte, zda je kabel správně připojen

k monitoru a počítači a zda jsou konektory