Avira antivir exchange User Manual

Details on the Avira AntiVir Exchange Management Console 

69 

Adding senders to an address list 

If a sender’s email was placed in quarantine but this sender’s emails are in future to be 

identified as wanted, you can place the sender on one of your address lists, e.g. Antispam: 
Whitelist

: 

1.  In the AntiVir Monitor, open the quarantine containing the required email. 
2.  Right-click to select the email and then select 

All Tasks - Add sender to address list. 

3.  Select the address list in which you want to include the sender. 

If you want to ensure that all senders of a particular domain are to be identified as 
wanted and are to reach the user’s mailbox, proceed according to the same principle but 
select the 

Add mail domain to address list option instead. In this way, if there are 

several email senders belonging to a mail domain, e.g. at a customer company, you do 
not need to enter all sender addresses individually in the address list. The address is 
added to the list in the form of *@samplecompany.com. 

Note: In both cases, the Allow adding addresses from quarantine field must be enabled 
within the address list. Otherwise, the required sender address cannot be added to the list. 

Bad mails 

Bad mails are all emails that could not be processed by the AntiVir jobs, e.g. emails with formats 

that cannot be processed. Very little information exists about bad mails, as AntiVir could not 
inspect these emails. These emails may also contain an undetected virus. 
There is only one folder for bad mails on each server. Also, no additional folders can be created. 

Apart from that, the same functions and options apply for bad mails as for quarantine mails. 

4.5.2  Avira AntiVir Exchange reports 

The report and statistics function in Avira AntiVir Exchange can be used to obtain detailed 
information about email processing. 
Seven predefined statistical reports and one advanced report are available. 
The extended statistical report can be defined on an individual basis. The reports can be 
accessed using AntiVir Monitor. The individual reports contain both the graphical presentation 

of detected policy violations (e.g. viruses, unwanted file attachments) as well as table 
information. A separate report exists that answers the most frequent questions. Data relating to 
AntiVir quarantines is also shown. 
The reports can be produced for freely defined periods. Extensive printing and export functions 

allow the report data to be reused with ease. 
The report data is cached during processing and is recorded in the evaluation database twice per 
hour. Processed emails do not generally appear immediately in the reports. 
Click 

AntiVir Reports and open the required report in the right-hand window with a double-

click. Enter the required period for the report in the new window that appears. Select 

 to 

export the evaluation for importing into another application; you can choose from a number of 
different formats.