3com NBX 2101 User Manual

C

HAPTER

 7: G

ETTING

 M

ORE

 

FROM

 Y

OUR

 T

ELEPHONE

 S

YSTEM

You can listen to your voice mail from any computer that allows you to 
access your e-mail. Your e-mail software application must be IMAP-4 
compliant, for instance, Microsoft Outlook.

If you configure your first off-site notification method to send you an 
e-mail message when you have voice messages, the NBX system sends 
each voice mail message as an attachment to an e-mail message. Voice 
mail messages are attached as sound files, so your computer must have a 
sound card and either speakers or headphones.

See your administrator for assistance with this feature. See also 

 in 

 for details of off-site notification behavior.

The Account Codes feature allows your administrator to track calls that 
are associated with an individual client or account. When you answer 
your telephone or when you dial a call, you dial a numeric account code 
that allows the NBX system to track time spent on the telephone with a 
client, perhaps to be associated with a billable account.

To activate the Account Codes feature at any time before or during a call:

1 Press the Feature button and 888.

2 Dial the account code assigned by your administrator, and press the # key.

Your administrator can set up your NBX system to allow for Internal and 
External Caller ID and can configure the system so that you can block 
your identity (telephone number) from the person whom you are calling.

By default, the NBX system shows the extension and name of an internal 
caller on the display panel of your NBX telephone. External Caller ID gives 
the number and name for external incoming calls if your organization 
subscribes to the service from your local telephone company unless the 
caller has blocked the information from being sent to the NBX system.