Canon i860, i865 Service Manual

 

(Service Call Errors - cont’d -) 

LED 

alternate blinking 

in orange and 

green 

Error 

Solution 

(Replacement of listed parts, which are likely to be faulty) 

13 times 

USB Host VBUS 
overcurrent [9000] 

- Logic board ass’y (QM2-0766/QM2-0767)

*1

15 times 

Other hardware error 
[6500] 

- Logic board ass’y (QM2-0766/QM2-0767)

*1

Continuous 
alternate blinking 

Flash ROM error 

- Logic board ass’y (QM2-0766/QM2-0767)

*1

Lights in orange 

RAM error 

- Logic board ass’y (QM2-0766/QM2-0767)

*1

*1:  Before replacement of the logic board ass’y, check the waste ink amount (by service test print or EEPROM 

information print). If the waste ink amount is 7% or more, also replace the bottom case unit (QM2-0586) or 
the 5-item set of the ink absorbers (QC1-2232/2233/2234/2235/2236) when replacing the logic board ass’y. 

*2:  Only for models supporting CD-R printing (i865 / PIXUS 860i). 
*3:  Only when the paper feed cassette PFC-10 (optional unit) is attached. 
*4:  Reset the waste ink counter when replacing the bottom case unit (QM2-0586). 

 

Displayed warning 

Remarks 

Low ink of 3eBK, 6C, 6M, 6Y, or 6BK (at detection of no 
remaining of raw ink) 

The status is displayed on the monitor of the 
computer connected to the printer. 

Print head temperature rise warning 

If the print head temperature is high when the 
front cover is opened, the warning is displayed

*1

. 

When the print head temperature falls, the 
warning is released. 

Protection of excess rise of the print head temperature 

If the print head temperature exceeds the 
specified limit, a Wait is inserted during 
printing, 

Presence of the CD-R tray feeder

*2

If the CD-R tray feeder is attached when the 
front cover is opened, the warning is displayed.

*1

When the CD-R tray feeder is removed, and the 
front cover is closed, the warning is released. 

*1:  If the warning is displayed, the carriage does not move to the ink tank replacement position when the front 

cover is opened. 

*2:  Only for models supporting CD-R printing (i865 / PIXUS 860i). 
 

 Symptom 

Solution 

Remarks

The power does not turn on. 
The power turns off immediately 
after power-on. 

Replace the 
- AC adapter, or 
- logic board ass’y

*1

. 

 

The print head is not recognized. 
The print head does not move to 
the home position. 

Remove and re-install the print head, or replace the   
- print head, or   
- logic board ass’y

*1

. 

 

A strange noise occurs. 

Remove foreign material, or attach a removed part if any.

 

F

au

lty

 o

p

er

at

io

n

 

Printing stops mid-way. 

Replace the logic board ass’y

*1

.  

 

1 - 6