Sony bravia 4-418-730-11(1) User Manual

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Troubleshooting
Many of the poor pictures and poor sound conditions are related to improper connection 
of the cables; refer to the Quick Setup Guide provided for connections.
If you have questions, service needs, or require technical assistance related to the use 
of your Sony TV even after you read this operating instructions manual, contact the 
following:
For US Support:
http://www.sony.com/tvsupport or call 1-800-222-SONY (7669)
For Canadian Support:
http://www.sony.ca/support or call 1-877-899-SONY (7669)
x
Things to consider
• Check the input selection by pressing the INPUT button. You may be watching the 
wrong input.
• If you cannot hear sound from the TV, you may have accidentally pressed the MUTING 
button on your remote control; press the MUTING button again or press VOL + to 
deactivate muting.
• If the remote control is not functioning properly, the batteries may be installed 
incorrectly or may be low or an object or light may be interfering with the remote 
control.
• To reset the TV to factory default settings:
1
Turn on the TV.
2
Press and hold down the 
V button on the remote, press the 1 button on the TV set. 
(The TV will turn itself off, then back on again.)
3
Release the 
V button when the TV is turn on.
IMPORTANT: The factory reset will clear all of your customized settings including the 
Parental Lock setting.
When the Password is lost or cannot be remembered, enter the master password: 4357. 
This password clears your previous password and allows you to enter a new password.
Condition
Explanation/Solution
No picture
No picture
• Check the Power Saving settings (see page 66).
Cannot receive any 
channels
• Make sure the power cord is connected securely.
• Turn on the power of the TV.
• Check cable/antenna connections.
• Make sure the Signal Type setting is correct for your TV signal 
source.