Sony cyber-shot dsc-t11 User Manual

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g
Troubleshooting
If you experience trouble with your camera, 
try the following solutions.
1
First check the items on the tables below. 
If code displays “C:
ss
:
ss
” 
appear on the LCD screen, the 
self-diagnosis display function is 
working (page 107).
2
Should your camera still not work 
properly, press the RESET button on the 
lower right side of the control button 
using a fine-tipped object, then turn on 
the power again. (All the settings 
including date and time are cleared.)
3
Should your camera still not work 
properly, consult your Sony dealer or 
local authorized Sony service facility.
Battery pack and power
RESET button
Symptom
Cause
Solution
You cannot charge the 
battery pack.
• The camera is turned on.
• The battery pack is not installed correctly.
p Turn the camera off (page 16).
p Install the battery pack correctly (page 11).
The  /CHG lamp flashes 
when charging a battery 
pack.
• The battery pack is not installed correctly.
• The battery pack is discharged.
• The battery pack has malfunctioned.
p Install the battery pack correctly (page 11).
p Re-insert the AC Adaptor and then charge the battery pack 
p Consult your Sony dealer or local authorized Sony service 
facility.
The  /CHG lamp does not 
light up when charging a 
battery pack.
• The AC Adaptor is disconnected.
• The AC Adaptor has malfunctioned.
• The battery pack is not installed correctly.
• The battery pack is discharged.
• The battery pack is completely charged.
• The camera is not properly installed to the USB 
cradle.
p Properly connect the AC Adaptor (page 11).
p Consult your Sony dealer or local authorized Sony service 
facility.
p Install the battery pack correctly (page 11).
p Re-insert the AC Adaptor and then charge the battery pack 

p Properly install the camera (page 10).
Troubleshooting