Sony cyber-shot dscu20ex5 User Manual

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Troubleshooting
Troubleshooting
If you experience trouble with your camera, try the 
following solutions.
1
First check the items on the tables below. 
If code 
displays “C:
ss
:
ss
” appear on the LCD 
screen, the self-diagnosis display function 
is working (page 89).
2
Should your camera still not work properly, press 
the RESET button on the bottom of the camera using 
a fine-tipped object, then turn on the power again. 
(All the settings including date and time are 
cleared.)
3
Should your camera still not work properly, consult 
your Sony dealer or local authorized Sony service 
facility. 
Batteries and power
RESET button
Symptom
Cause
Solution
The battery remaining 
indicator is incorrect, or 
sufficient battery remaining 
indicator is displayed but the 
power runs out soon.
• You have used the camera for a long time 
in an extremely hot or an extremely cold 
location. 
• The batteries are discharged. 
• The battery contacts or the terminals on 
the battery/“Memory Stick” cover are 
dirty.
• The Nickel Metal Hydride batteries are 
exhibiting the “memory effect” (page 13). 
• The batteries are dead (page 97). 
p Install charged batteries (page 15).
p Wipe any dirt off from them with a dry cloth 
p To restore the batteries to their original 
condition, use them until they are fully drained 
before recharging them. 
p Replace the batteries with a new one.