Sony DPP-FP65 User Manual

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If you run into any problems using the printer, use the following guidance to solve the problem. If the 
problem persists, consult your Sony dealer.

The printer cannot 
be turned on

• Is the AC power cord 

properly connected?

c Connect the AC power cord to an AC 

outlet securely. (

.page 12)

The LCD screen 
displays no 
images.

• Is the memory card or a USB 

memory properly inserted?

c Insert a memory card or connect a USB 

memory properly. (

.page 16, 30)

• Does the memory card or a 

USB memory contain 
images recorded with a 
digital camera or other 
device?

c Insert a memory card or connect a USB 

memory that contains the recorded 
images.

c Check the file formats that can be printed 

with the printer. (

.page 63)

• Is the file format compatible 

with the DCF?

c If an image is not compatible with the 

DCF, it may not be printed with the 
printer even if it is displayed on the PC 
monitor.

Some images in 
the image list are 
not displayed or 
not printed even if 
they are displayed.

• Are thumbnail images 

displayed in the image list  
(index)?

c If the image is displayed but cannot be 

printed, the file used for printing is 
damaged.

c If an image is not compatible with DCF 

(Design rule for Camera File system), it 
may not be printed with the printer even if 
it is displayed on the PC monitor.

• Are there more than 999 

images saved in the memory 
card or a USB memory?

c The printer can display, or handle up to 

999 image files. If there are more than 999 
images stored on a memory card or a USB 
memory, use the PC or PictBridge mode 
to display and handle the remaining 
images.

• Did you name or rename an 

image file with your PC?

c When you name or rename an image file 

on your computer and its file name 
includes characters other than 
alphanumeric characters, the file name 
may not be displayed correctly or the 
image may not be displayed on the printer.