Sony dvp-ns717hp User Manual

If you experience any of the following 
difficulties while using the player, use this 
troubleshooting guide to help remedy the 
problem before requesting repairs. Should 
any problem persist, consult your nearest 
Sony dealer.

, Check that the power cord is connected 

securely.

, Re-connect the connecting cord securely.
, The connecting cords are damaged.
, Check the connection to your TV (page 11) 

and switch the input selector on your TV so 
that the signal from the player appears on 
the TV screen.

, The disc is dirty or flawed.
, You set the “PROGRESSIVE 

(COMPONENT OUT ONLY)” to “ON” in 
“SCREEN SETUP” (page 32) even though 
your TV cannot accept the progressive 
signal. In this case, refer to page 32 to reset 
the setting.

, Even if your TV is compatible with 

progressive format 480p signals and 
connected using COMPONENT VIDEO 
OUT jacks, the image may be affected when 
you set the player to progressive format. In 
this case, set the “PROGRESSIVE 
(COMPONENT OUT ONLY)” in 
“SCREEN SETUP” to “OFF” (page 32) so 
that the player is set to normal (interlace) 
format.

, The player is connected to an input device 

that is not HDCP compliant. See page 12.

, If the HDMI OUT jack is used for video 

output, changing the “HDMI 
RESOLUTION” setting in “HDMI 
SETUP” may solve the problem (page 35). 
Connect the TV and the player using a video 
jack other than the HDMI OUT, and switch 
the TV’s input to the connected video input 
so that you can see the on-screen displays. 

Change the “HDMI RESOLUTION” 
setting in “HDMI SETUP,” and switch the 
TV’s input back to HDMI. If the picture still 
does not appear, repeat the steps and try 
other options.

, Press [/1 to turn off the player, and enter 

“369” using the number buttons on the 
remote, then press [/1 to turn on the player 
again (page 36).

, Try the following: 1Turn the player off 

and on again. 2Turn the connected 
equipment off and on again. 3Disconnect 
and then connect the HDMI cord again.

, Re-connect the connecting cord securely.
, The connecting cord is damaged.
, The player is connected to the wrong input 

jack on the audio component (page 13).

, The audio component input is not correctly 

set.

, The player is in pause mode or in Slow-

motion Play mode.

, The player is in fast forward or fast reverse 

mode.

, If the audio signal does not come through 

the DIGITAL OUT (COAXIAL)/HDMI 
OUT jack, check the audio settings (page 
34).

, While playing a Super VCD on which the 

audio track 2 is not recorded, no sound will 
come out when you select “2:STEREO,” 
“2:1/L,” or “2:2/R.” Press AUDIO to select 
the recorded track.

, The equipment connected to the HDMI 

OUT jack does not conform to the audio 
signal format, in this case set “AUDIO 
(HDMI)” in “HDMI SETUP” to “PCM” 
(page 36).

, Try the following: 1Turn the player off 

and on again. 2Turn the connected 
equipment off and on again. 3Disconnect 
and then connect the HDMI cord again.

, The HDMI OUT jack is connected to a DVI 

device (DVI jacks do not accept audio 
signals).

,continued