Sony nav-u nv-u72t User Manual

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Troubleshooting
The following checklist will help you remedy 
problems you may encounter with your unit.
Before going through the checklist below, check the 
connection and operating procedures.
Resetting the unit
If the navigation software freezes, try resetting 
the unit.
Press the RESET button, then press ?/1 to turn 
on the unit.
Note
After you reset the unit, it may take time to receive 
GPS signals when turning on the unit.
The unit does not turn on.
t Charge the built-in battery.
t Check that the car battery adapter is securely 
inserted into the cigarette lighter socket.
The built-in battery cannot be charged.
t Press ?/1 to turn on the unit, then press it again to 
turn off the unit.
t If the car battery adapter is being used, disconnect 
it from the cigarette lighter socket, then reconnect.
t The built-in lithium-ion battery can be charged at 
temperatures between 5 – 45 ºC (41 – 113 ºF). The 
battery may not be charged if the temperature 
inside the unit increases because of direct sunlight 
exposure, etc. This is not a malfunction.
t Turn on the computer during USB charge.
GPS signal cannot be received.
Firstly, read the GPS overview (page 4), then check the 
GPS status by selecting “More…” in the top menu 
“GPS Status.”
• The system cannot receive GPS signals due to an 
obstruction.
t Move your car to a place where signals can be 
received clearly.
• There is an obstacle in front of the GPS aerial.
t Install the unit where the signal is not interrupted 
by the body of the car, etc.
The car position on the map does not match 
the current road.
The error margin of the signal from the GPS satellites 
is too large. A maximum error margin of a few 
hundred metres can exist.
•  Halogenated flame retardants are not used in the 
  certain printed wiring boards.
•  Use of rechargeable lithium ion batteries.
•  Corrugated cardboard is used for the packaging  
 cushions.
•  VOC (Volatile Organic Compound)-free vegetable 
  oil based ink is used for printing the carton.
Voice guidance cannot be heard.
The volume is set too low.
t Raise the volume (page 8).
The LCD is not displayed normally.
In high temperatures, the LCD may darken and not 
display clearly. In low temperatures, afterimage may 
occur on the LCD. These are not malfunctions, and the 
LCD will return to normal when the temperature 
returns to within the specified operating range.
The suction cup comes off the attachment 
surface.
Attachment strength weakens if the surface of the 
suction cup or attachment surface becomes dirty.
t Clean the surface of the suction cup and the 
attachment surface with a soft, wet lint-free cloth 
(page 12).
The demonstration mode starts automatically 
even if no operation is performed.
t Turn off the auto demonstration mode by selecting 
“More…” in the top menu 
c “Settings” c “General 
Settings” 
c “Demo Mode.” Then, confirm that 
“Demo Mode” is set to off.