Sony rdr-hxd710 User Manual

If you experience any of the following difficulties 
while using the recorder, use this troubleshooting 
guide to help remedy the problem before 
requesting repairs. Should any problem persist, 
contact the Sony Customer Information Centre on

, Check that the mains lead is connected securely.

, Make sure that your aerial is properly connected 

to the recorder.

, Confirm with your dealer that you are in an area 

that can receive a digital signal. 

, Check your aerial installation.

, Re-connect all connecting cords securely.
, The connecting cords are damaged.
, Check the connection to your TV (page 15).
, Switch the input selector on your TV (such as to 

“VCR”) so that the signal from the recorder 
appears on the TV screen.

, Check that “Scart Setting” in “Video” setup is set 

to the appropriate item that conforms to your 
system (page 95).

, If you connect the recorder to your TV via only 

the COMPONENT VIDEO OUT jacks, set 
“Component Out” in “Video” setup to “On” 
(page 95).

, This recorder cannot record NTSC signals.
, A scrambled channel is selected.
, When playing a double-layer DVD, the video 

and audio may be momentarily interrupted at the 
point where the layers switch.

, If the picture output signal from your recorder 

passes through your VCR to get to your TV, or if 
you are connected to a combination TV/VIDEO 
player, the copy-protection signal applied to 
some DVD programmes could affect picture 
quality. If you still experience this problem even 
when you connect your recorder directly to your 
TV, try connecting your recorder to your TV’s S 
VIDEO input.

, You have set the recorder to progressive format 

(the PROGRESSIVE indicator lights up) even 
though your TV cannot accept the progressive 
signal. In this case, press PROGRESSIVE until 
the PROGRESSIVE indicator turns off.

, Even if your TV is compatible with progressive 

format (525p/625p) signals, the image may be 
affected when you set the recorder to progressive 
format. In this case, disconnect first the HDMI 
cord from the recorder (RDR-HXD910 only) and 
press PROGRESSIVE so that the 
PROGRESSIVE indicator turns off and the 
recorder is set to normal (interlace) format.

, You are playing a DVD recorded in a colour 

system that is different from your TV.

, Noises may appear in the pictures recorded on 

the HDD, which is due to the characteristics of 
HDD, and is not a malfunction.

, When playing a double-layer DVD, the video 

and audio may be momentarily interrupted at the 
point where the layers switch.

, Try the following: 

1

Turn the recorder off and 

on again. 

2

Turn the connected equipment off 

and on again. 

3

Disconnect and then connect the 

HDMI cord again.

, If the HDMI OUT jack is used for video output, 

changing the “HDMI Resolution” setting in the 
“Video” setup may solve the problem (page 94).
Connect the TV and the recorder using a video 
jack other than the HDMI OUT, and switch the 
TV’s input to the connected video input so that 
you can see the on-screen displays. Change the 
“HDMI Resolution” setting in the “Video” setup, 
and switch the TV’s input back to HDMI. If the 
picture still does not appear, repeat the steps and 
try other options.

, The recorder is connected to an input device that 

is not HDCP compliant (page 16).