Sony s-frame 4-262-215-12 (1) User Manual

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Cannot save an 
image.

• Did you save images from a 

computer to the internal 
memory without making a 
folder in the internal 
memory?

c If you do not make a folder, you can only 

save up to 512 images. In addition, the 
number of images may be reduced 
depending on the file name length or 
character type. When you save images in 
the internal memory from a computer, be 
sure to make a folder in the internal 
memory and save the images in this 
folder.

Cannot delete an 
image.

• Is the memory card write-

protected? Or is the write-
protect switch locked?

c Use the device you are using to cancel 

write-protection and try deleting again.

c Slide the write-protect switch to the 

enable position.

• Is this image protected?

c Check the image information from the 

single view mode. (page 18)

c An image with a 

 mark is set to “Read 

Only”. You cannot delete it on the photo 
frame.

Nothing happens 
even if you operate 
the photo frame.

—

c Turn off the power then turn it on 

(page 13).

c Push the RESET switch with a thin object, 

such as a ballpoint pen. (page 9)

PNote

If you push the RESET switch while the photo 
frame is in operation, the data in its internal 
memory may be erased or the settings may be 
reset.

Nothing happens 
even if you operate 
the remote control.

• Is the battery inserted in the 

remote control properly?

c Replace the battery. (Digital Photo Frame 

Handbook, page 9)

c Insert a battery in the proper orientation. 

(Digital Photo Frame Handbook, page 9)

—

c Point the top end of the remote control 

towards the remote sensor on the photo 
frame.

c Remove any obstruction between the 

remote control and the remote sensor.

• Is there a protective sheet 

inserted?

c Remove the protective sheet. (page 11)

• Is the AC adaptor connected 

correctly?

c The 1 (standby) button on the remote 

control cannot be used when the photo 
frame is powered only by the built-in 
battery pack. Use the 1 (standby) button 
on the photo frame.