Sony slv-d950g User Manual

filename[010ADDI.fm] model name1[SLV-D950G/I] [3-084-915-11 (1) GB]

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Troubleshooting

filename[Z:\2003 Combo G\3084915111\3084915111SLVD950G\010ADDI.fm]

Even though you set the aspect ratio 
in “TV Type” of the “SCREEN 
SETUP” menu the picture does not 
fill the screen.

• The aspect ratio of the disc is fixed on your DVD.

There is no picture from your VCR 
connected to the LINE IN jacks.

• The DVD player must be in standby mode to view 

pictures from your VCR.

There is no sound.

• Re-connect the connecting cord securely.
• The connecting cord is damaged.
• The player is connected to the wrong input jack on the 

amplifier (receiver) (page 54).

• The amplifier (receiver) input is not correctly set.
• The player is in pause mode or in Slow-motion Play 

mode.

• The player is in fast forward or fast reverse mode.
• If the audio signal does not come through the DIGITAL 

AUDIO OUT (OPTICAL or COAXIAL) jack, check the 
audio settings (page 57).

Sound is noisy.

• When playing a CD with DTS sound tracks, noise will 

come from the OUT AUDIO L/R jacks (page 29) or 
DIGITAL OUT (OPTICAL or COAXIAL) jack.

The sound volume is low.

• The sound volume is low on some DVDs.  The sound 

volume may improve if you set “Audio DRC” to “TV” 
(page 59).

The disc does not play.

• The disc is turned over.
• Insert the disc with the playback side facing down on the 

disc tray.

• The disc is skewed.
• The player cannot play certain discs (page 6).
• The region code on the DVD does not match the player.
• Moisture has condensed inside the player.
• The player cannot play CD-Rs, CD-RWs, DVD-Rs or 

DVD-RWs that are not finalized (page 7).

• Make sure the TV / DVD·VIDEO switch is set correctly.
• Select correctly VIDEO or DVD with SELECT DVD/

VIDEO button.

The MP3 audio track cannot be 
played (page 80).

• The DATA CD is not recorded in the MP3 format that 

conforms to ISO9660 Level 1/Level 2 or Joliet.

• The MP3 audio track does not have the extension “.MP3”.
• The data is not formatted in MP3 even though it has the 

extension “.MP3”.

• The data is not MPEG1 Audio Layer 3 data.
• The player cannot play audio tracks in MP3PRO format.

The JPEG image file cannot be 
played.

• The DATA CD is not recorded in JPEG format that 

conforms to ISO9660 Level 1/Level 2 or Joliet.

• The JPEG image file does not have the extension “.JPG” 

or “.JPEG”.

• The data is not formatted in JPEG even though it has the 

extension “.JPG” or “.JPEG”.

• Length or width of the image is more than 4720 dots.