Sony vgc-la3 User Guide

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Que faire en cas de dysfonctionnement de 
l’ordinateur ?
Cette section décrit comment rétablir le bon fonctionnement de l’ordinateur avant de 
réinstaller le système informatique en cas de dysfonctionnements.
Si votre ordinateur ne fonctionne pas correctement
Votre ordinateur peut devenir instable ou lent dans les cas suivants :
infection de l’ordinateur par un virus informatique ;
modification des paramètres Windows ;
installation d’un logiciel ou d’un pilote non compatible avec l’ordinateur.
Si Windows démarre
Suivez les étapes ci-après pour rétablir le bon fonctionnement de l’ordinateur :
                                                                         
                                                                        
                                                                      
 
La réinstallation du système informatique entraîne la suppression de toutes les 
données précédemment stockées sur le disque dur. 
1
Créez vos disques de réinstallation si ce n’est déjà chose faite (reportez-vous à la 
page 44).
2
Effectuez des copies de sauvegarde des fichiers importants (reportez-vous à la 
page 45).
3
Essayez une des solutions suivantes :
Restaurez les fichiers système (reportez-vous à la page 49).
Restaurez les fichiers système à partir du dernier point de restauration auquel 
votre ordinateur fonctionnait normalement.
Désinstallez éventuellement le logiciel ou les pilotes non compatibles avec 
l’ordinateur.
Restaurez les données avec la copie de sauvegarde créée à l’aide de la 
fonctionnalité Windows Complete PC Backup and Restore (disponible 
uniquement sur les modèles possédant Windows Vista Ultimate ou Windows 
Vista Business
) (reportez-vous à la page 48).
Vous ne pouvez pas restaurer les fichiers qui ont été modifiés ou créés après la 
sauvegarde.
4
Si l’ordinateur ne fonctionne toujours pas normalement, réinstallez le système 
informatique (reportez-vous à la page 56).