Epson StylusPro10000 User Manual

If you can’t turn the printer on, if it stops printing unexpectedly, or if 
nothing prints, check the following: 

•

The printer is turned on and the Operate light is on.

•

Paper is loaded in the printer

•

The printer is plugged securely into a working electrical outlet that’s not 
controlled by a switch or timer.

•

The interface cable is securely connected to the printer and your 
computer.

•

The voltage supplied by the electrical outlet matches the voltage on the 
printer’s rating label. If not, turn off the power and unplug the power 
cord immediately. Contact EPSON for assistance. (See page 5 for 
details.)

If none of these suggestions help, try the solutions below:

To avoid damaging the 
printer, never plug it into 
an outlet with the wrong 
voltage.

The printer stops 
printing 
unexpectedly.

• If the Pause light is flashing, the printer is performing a maintenance procedure or 

waiting for ink to dry. Check the display message and lights on the control panel. 
Wait until the Pause light stops flashing.

• Check the display message and lights on the control panel to see if an error has 

occurred. Follow the instructions for the messages beginning on page 5-5.

The printer sounds 
like it’s printing, but 
nothing prints.

• Follow the instructions beginning on page 6-1 to clean the print head.

Nothing prints.

• Turn off the printer and computer. Make sure the interface cable is securely 

plugged in.

• Make sure the interface cable meets the required specifications. See page 5 or 6.

• Make sure the interface cable is directly connected to the computer without passing 

through a printer switching device, Zip

™

 drive, or extension cable.

• If you are using Windows NT 4.0, try uninstalling the EPSON Printer Port. Click 

Start, point to Programs and EPSON Printers, then click EPSON Printer Port 
Uninstall. Follow the messages on the screen.