Manualsbrain.com
  1. Manuals
  2. Brands
  3. Dacor
  4. DECT365
  5. User Manual

Dacor DECT365 User Manual

Download
Page of 14
13
Warranty and Service
ENGLISH
If You Need Service
Before you obtain service, please review the Troubleshooting
section on page 12. If you have performed the checks 
in the Problem Solution Guide and the problem has not been 
remedied, please contact us at one of the numbers below. Prior 
to requesting service, it is helpful to be familiar with the warranty 
terms and conditions listed in the Warranty section below.
For warranty repairs, call:
Dacor Distinctive Service
Phone: (877) 337-3226 (U.S.A. and Canada) 
Monday — Friday 6:00 
A
.
M
. to 4:00 
P
.
M
. Pacific Time
For a list of Dacor service agents for non-warranty repairs:
Dacor Customer Service
Phone: (800) 793-0093 (U.S.A. and Canada) 
Monday — Friday 6:00 
A
.
M
. to 5:00 
P
.
M
. Pacific Time
At Dacor,
 
we believe that our quality of service equals that of our 
product.  Should your experience with our service network or 
product be different, please contact our Customer Service Team 
and share your encounter with us.  We will do our utmost to 
resolve the situation for you and deliver on our Dacor promise.
Warranty
What Is Covered
CERTIFICATE OF WARRANTIES
DACOR ELECTRIC COOKTOPS
WITHIN THE FIFTY STATES OF THE U.S.A., THE DISTRICT OF 
COLUMBIA AND CANADA*:
FULL ONE-YEAR WARRANTY
If your DACOR product fails to function within one year of 
the original date of purchase, due to a defect in material or 
workmanship, DACOR will remedy the defect without charge 
to you or subsequent users. The owner must provide proof of 
purchase upon request, and have the appliance accessible for 
service.
* Warranty is null and void if non-CUL approved product is 
transported from the U.S.
OUTSIDE THE FIFTY STATES OF THE U.S.A., THE DISTRICT 
OF COLUMBIA AND CANADA:
LIMITED FIRST YEAR WARRANTY
If your DACOR product fails to function within one year of 
the original date of purchase, due to a defect in material or 
workmanship, DACOR will furnish a new part, F.O.B. factory, 
to replace the defective part. All delivery, installation, and labor 
costs are the responsibility of the purchaser. The owner must 
provide proof of purchase upon request, and have the appliance 
accessible for service.
What Is Not Covered
Failure of the product caused by faulty installation, improper 
• 
usage, or neglect of required maintenance.
Service calls to educate the customer in the proper use and 
• 
care of the product.
Failure of the product when used for commercial, business, 
• 
rental or any application other than for residential consumer 
use.
Replacement of house fuses or fuse boxes, or resetting of 
• 
circuit breakers.
Damage to the product caused by accident, fire, flood or 
• 
other acts of God.
Breakage, discoloration or damage to glass, metal surfaces, 
• 
plastic components, trim, paint, or other cosmetic finish, 
caused by improper usage or care, abuse, or neglect.
THE REMEDIES PROVIDED FOR IN THE ABOVE EXPRESSED 
WARRANTIES  ARE  THE  SOLE  AND  EXCLUSIVE  REMEDIES. 
THEREFORE,  NO  OTHER  EXPRESSED  WARRANTIES  ARE 
MADE,  AND  OUTSIDE  THE  FIFTY  STATES  OF  THE  UNITED 
STATES,  THE  DISTRICT  OF  COLUMBIA  AND  CANADA,  ALL 
IMPLIED  WARRANTIES,  INCLUDING  BUT  NOT  LIMITED  TO, 
ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS 
FOR  A  PARTICULAR  USE  OR  PURPOSE,  ARE  LIMITED  IN 
DURATION  TO  ONE  YEAR  FROM  THE  DATE  OF  ORIGINAL 
PURCHASE.  IN  NO  EVENT  SHALL  DACOR  BE  LIABLE  FOR 
INCIDENTAL  EXPENSE  OR  CONSEQUENTIAL  DAMAGES.  NO 
WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED, ARE MADE TO ANY 
BUYER FOR RESALE.
Some states do not allow limitations on how long an implied 
warranty lasts, or do not allow the exclusion or limitation of 
inconsequential damages, so the above limitations or exclusions 
may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights, 
and you may also have other rights that vary from state to state.