rosen-entertainment-syste 7002 User Manual

Page of 21
Rosen Aviation 
Document Number: 100923 
 
  Revision:                    C 
  Date: 9/18/08 
Template: 4.2.3-6-FM; Revision A; 16 May, 2005 
Page 18 of 21  
 
6. TECHNICAL REFERENCES AND SUPPORT 
 
 
The Outline & Installation drawing is also available at 
. 
From the 
 home page, select Support Drawings and Pinouts, and search for the 
drawing by model number or browsing by product category. 
6.1. Troubleshooting 
If the display does not function properly, refer to the following troubleshooting tips for symptoms 
and possible solutions before contacting Rosen Aviation field support. 
Table 2  Troubleshooting tips and solutions 
Problem 
Possible Solutions 
Power LED does not illuminate  
(neither RED nor GREEN) 
 
 
Verify pinout to base receptacle is correct (power input 
connection) 
 
Verify voltage to monitor is correct 
 
Check the arm and base receptacle connectors for damaged 
pins 
 
Check for damaged pins in base 
 
Monitor not turned on 
Power LED is red 
 
If pushing the power button does not turn the power LED 
green, the display failed. Please call customer service. 
Power LED is green but no 
video displays (black screen) 
 
Verify pinout to base receptacle is correct. 
 
Check the arm and base receptacle connectors for damaged 
pins (video input connection) 
 
Verify that video source is on and displaying video 
 
Verify that video source is in play mode 
 
Verify video signal at monitor connector 
 
Check for damaged pins in base 
Distorted image 
 
Verify that the pinout is correct 
 
Verify that the signal is present and accurate 
 
Examine the display for pinched or damaged cables. 
 
Verify NTSC input 
 
Check for damaged pins in base 
 
Ensure the internal system temperature is not above or 
below the allowed parameters. 
 
Try changing the scaling mode. See Scale on page 7 for 
more information.