Bosch aqua star 250sx ng User Manual

Page of 36
6 720 607 057
Twelve Year Limited Warranty
35
11
Twelve Year Limited Warranty
General
Aquastar  water  heaters  are  warranted  by  the
Manufacturer  (BOSCH)  through  Controlled  Energy
Corp.  Controlled  Energy  Corp.  (CEC)  will  furnish  a
replacement  heat  exchanger  and  will  furnish  a
replacement of any other part which fails in normal use
and  service  within  the  applicable  periods  specified
below,   in  accordance  with  the  terms  of  this  warranty.
The  CEC  replacement  will  be  warranted  for  the
unexpired portion of the original warranty. This warranty
will be valid only for water heaters in possession of the
original purchaser as recorded on the warranty card.
The Heat Exchanger
If the heat exchanger fails within twelve (12) years after
the original installation and operation, CEC will furnish
a replacement heat exchanger.  However, if the water
heater is installed in other than a single family dwelling,
this heat exchanger warranty is limited to two (2) years
from date of original installation and operation.
Exceptions
This warranty will not apply:
• 1. to defects or malfunctions resulting from failure to
properly install,  operate  or  maintain  the  unit  in
accordance with the printed instructions provided;
• 2. to damage or abuse, accident, neglect or freezing
and other acts of nature;
• 3. to damage resulting from operation with either the
flame sensor rod or overheat sensor removed;
• 4. to failure of the heat exchanger resulting from the
operation  of  the  water  heater  in  a  corrosive
atmosphere or at water temperatures exceeding  the
maximum rating, or if the water heater is not supplied
with potable water;
• 5.  to  defects  or  damage  cause  by  any  attachment
or modification, including any energy-saving device.
All Other Parts
If any other part fails within two (2) years after original
installation  and  operation,   CEC  will  furnish  a
replacement part free of charge.
Shipping costs
In addition to supplying the  replacement part(s), CEC
will  provide  ground  service  delivery  for  these  parts.
Expedited or upgraded shipping will be charged to the
customer.
Service Labor Costs
This  warranty  does  not  cover  any  labor  costs
associated  with  service,  removal  or  re-installation  of
part(s).  All such costs must be borne by the Purchaser.
Additionally,  this  warranty  does  not  cover  any  labor
costs associated with service, removal or re-installation
of the original water heater or a replaced water heater.
How to Make a Claim
Any  claim  for  warranty  parts  should  be  made  to  your
local  dealer,  distributor  or  to  CEC.  If  CEC,  please
contact the Technical Support Department:
Controlled Energy Corp.
340 Mad River Park
Waitsfield, VT  05673
Phone:  800-642-3111
www.controlledenergy.com/tech
In most cases, the dealer or distributor will be able to
promptly  honor  your  claim  and  subsequently  notify
CEC.  However, all replacements are made subject to
validation  by  CEC  of  in-warranty  coverage.    The
damaged or defective  item must be  made available  in
exchange for the replacement.
Miscellaneous
No one is authorized to make any other warranties on
behalf  of  CEC.  It  is  expressly  understood  that  the
replacement warranty of CEC shall be in lieu of any and
all  other  warranties,  express  or  implied,  including
warranties of merchantability or fitness for a particular
use or purpose, and further that CEC shall not be liable
for any loss or damage directly or indirectly arising from
the use of the hot water heater, or for any consequential
damages  arising  from  such  use  (including  damages
from water leakage). CEC’s sole liability with respect to
any defect shall be for the replacement of the defective
part(s).  Some states do not allow such limitations and
exclusions, so the above may not apply to you.
This warranty gives specific legal rights. You may also
have other rights which vary from state to state.
i
NOTE:  the  water  heater  must  be  free  of
damaging scale deposits and not subject
to  gas  pressures  greater  than  those
shown on the rating plate, which must not
be altered, defaced or removed.