Fujitsu C122-E180-01EN User Manual

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CHAPTER 1 REMCS Service Overview 
1.1 Purpose of REMCS Service 
 
C122-E180-01EN 
  REMCS Service Overview
 
CHAPTER 1
This chapter provides an overview of the REMCS service. 
1.1 
Purpose of REMCS Service 
The REMCS service connects your PRIMEQUEST 2000 Series to the REMCS Center, a total support center 
for Fujitsu customers, through the Internet or P-P (point to point) connection to enable the system to send 
server configuration information and automatically report failures when they occur. The REMCS service is 
thus intended to facilitate prompt responses and solutions to problems. 
To receive the REMCS service, you will need a relevant service agreement with Fujitsu. Users without an 
agreement may register with the REMCS Center (registration) but cannot receive the service. For details on 
the service, contact the distributor where you purchased your product or your sales representative. 
1.2 
REMCS Linkage Overview 
REMCS Agent reports resource information or problems in a partition to the REMCS Center in linkage with 
theMMB. REMCS Agent reports error information, log information, and other information of the 
PRIMEQUEST 2000 Series system to the REMCS Center via the Internet or P-P (point to point) connection. 
 
FIGURE 1.1 REMCS linkage 
 
 
REMCS Agent of the PRIMEQUEST 2000 Series consists of the MMB firmware and SVS installed in each 
partition. As the REMCS linkage in the figure shows, the MMB firmware monitors the entire system for 
problems, and reports them to the REMCS Center when it detects them. SVS notifies the REMCS Center of 
hardware problem information and hardware configuration information detected by the operating system in 
the partition via the MMB firmware. 
1.2.1  Components implementing the REMCS function 
The REMCS functions of the PRIMEQUEST 2000 Series are implemented by the following components: 
MMB