Ford vmm User Manual

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sers should perform the following checks to determine if they can resolve any problems with the 
VMM unit. If the VMM is still inoperable after performing the checks, contact the Ford Technical 
Information Support for assistance (see Support Instructions chapter for details).
 
 
Troubleshooting Table 
Problem Symptoms
 
 
Checks & Possible Causes 
 
VMM will not power On (No LED's 
turn On)
 
•  Make sure that secure cable connections are made 
between the VMM and vehicle 
•  Make sure that the cables do not have any bent, 
broken, missing, or dirty/corroded cable connector pins 
•  Make sure that the VMM unit does not have any bent, 
broken, missing, or dirty/corroded connector pins  
•  Make sure the VMM is powered from the vehicles 
battery 
•  Verify battery voltage from the vehicle to the VMM is 
sufficient (12 V nominal)
 
•  If the VMM fails to power On after making all the 
checks above, contact the Ford Technical Information 
Support
 
VMM powers On, but operates 
abnormally 
 
•  Cycle (remove/connect) the power to the VMM 
•  Make sure that the VMM’s LED 2 is on steady red 
(passed Power On Self Test) 
•  If the VMM Power On Self Test (POST) fails, contact 
the Ford Technical Information Support  
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